徐州市睢寧縣的周先生反映,2025年12月23日,他到睢寧縣公安局王集派出所辦理新生兒入戶業(yè)務(wù),卻被告知系統(tǒng)出故障,需要等待一周。周先生很著急,如果2025年辦不了戶口,將錯失當(dāng)年的育兒補(bǔ)貼。
2025年12月25日,徐州市睢寧縣公安局回復(fù),2025年12月22日,周先生首次至睢寧縣公安局王集派出所辦理新生兒入戶業(yè)務(wù),因未攜帶出生醫(yī)學(xué)證明,未完成辦理;12月23日,因戶籍業(yè)務(wù)員數(shù)字證書操作錯誤被鎖定,原需要一周解鎖時間。經(jīng)派出所及時維護(hù)系統(tǒng),12月24日,數(shù)字證書解鎖成功并為周先生成功辦理了新生兒入戶。
2026年1月7日,記者回訪,周先生對辦理結(jié)果表示滿意。
新華日報·問政江蘇記者 葉柯雨 蔣浩
校對 陶善工