近日,在蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道胥虹社區(qū)“社情民意聯(lián)系日” 活動現(xiàn)場,家住胥江路318號7幢的居民反映,樓道照明燈多處損壞,夜間上下樓視線不佳,不僅給居民出行帶來不便,更存在明顯安全隱患,懇請社區(qū)協(xié)助予以解決。
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胥江路318號屬于典型的無物業(yè)管理老舊小區(qū),公共設施維護長期缺乏專人管理,樓道燈損壞后往往難以及時更換。隨著冬季晝短夜長,照明不足的問題愈發(fā)突出,尤其對老年人和兒童出行造成不便,也埋下安全隱憂。居民通過“社情民意聯(lián)系日”這一暢通高效的溝通渠道,將問題第一時間反饋至社區(qū)。
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社工在接到反映后,立即與網格員一起實地走訪排查,發(fā)現(xiàn)7幢多個單元存在燈泡老化、線路接觸不良甚至部分燈具缺失的情況。為徹底解決問題,避免“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,社區(qū)利用“社情民意聯(lián)系日”民生小事項目,對整棟樓所有樓道照明設施進行系統(tǒng)性檢修。維修過程中,工作人員逐層逐戶檢查線路、更換燈泡、加固燈具,并對部分老化嚴重的線路進行局部更新,確保照明效果持久穩(wěn)定。
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“現(xiàn)在晚上回家再也不用摸黑了,一進樓道燈就亮,心里踏實多了!”家住7幢的居民陳老伯高興地說。今后,社區(qū)將繼續(xù)依托“社情民意聯(lián)系日”等平臺,傾聽群眾聲音,聚焦群眾關切,把小事辦實、把難事辦成,不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
通訊員 王蕾 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
校對 陶善工