評論 | 50萬元罰單戳破“加速包”謊言，別讓回家路被“套路”
來源： 紫牛新聞
2026-01-21 15:31:00
50萬元！有平臺因?yàn)椤凹铀侔北涣P了。據(jù)“北京市場監(jiān)管”微信號1月20日消息，這也是全國首例平臺聲稱“搶票”作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳典型案件。當(dāng)事人對“搶票”行為的誤導(dǎo)性宣傳違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)于2025年12月作出罰款50萬元的行政處罰。
圖源 北京市場監(jiān)管微信號
“加速包”對廣大消費(fèi)者而言并不陌生。每逢春運(yùn)，回家的火車票便牽動萬千人心。一面是歸心似箭，一面是一票難求?；ㄉ蠋资X就可觸達(dá)的“加速包”，仿佛為焦慮的返鄉(xiāng)人提供了解決之道。然而，這樣的方式靠譜不？ 2025年9月，江蘇省消保委發(fā)布的專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示：37.88%受訪者對“加速包”效果存疑，但仍會因焦慮心理而購買。
此次監(jiān)管亮劍，實(shí)打?qū)嵉卮疗屏怂^“加速包”的層層套路：套路一、平臺“搶票”實(shí)為官網(wǎng)候補(bǔ)；套路二、“極速加速”不提速；套路三、“余票監(jiān)控”不靠譜；套路四、“候補(bǔ)”免費(fèi)變收費(fèi)。一言以蔽之，消費(fèi)者付費(fèi)購買后，涉案平臺會為登錄過12306平臺的用戶開啟“候補(bǔ)購票”，實(shí)際是把免費(fèi)候補(bǔ)包裝成收費(fèi)服務(wù)。
圖源 北京市場監(jiān)管微信號
北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)表示：鐵路12306平臺是中國鐵路官方唯一的網(wǎng)絡(luò)購票平臺，2018年該平臺推出“候補(bǔ)”功能后，網(wǎng)上的各類第三方搶票平臺宣稱的“搶票”服務(wù)，不能改變鐵路12306平臺的候補(bǔ)購票規(guī)則，無法實(shí)現(xiàn)提前購票或優(yōu)先購票目的，無法提高購票成功幾率，實(shí)為羅織的騙局和無效的噱頭，通過各種宣傳頁面和虛假功能設(shè)置營造緊張焦慮感，嚴(yán)重地誤導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到引誘消費(fèi)者為所謂的無效服務(wù)付費(fèi)的目的。
本該溫馨的春運(yùn)回家路，卻成了部分平臺的“生意經(jīng)”。各種話術(shù)制造焦慮，層層遞進(jìn)的付費(fèi)套餐誘導(dǎo)消費(fèi)，利用信息差“收割”消費(fèi)者，讓人們多花錢還可能被“坑”。此次監(jiān)管及時(shí)亮劍、精準(zhǔn)處罰，彰顯了治理“網(wǎng)絡(luò)黃?！钡闹腔酆蜎Q心，既是對涉案平臺的震懾，也是對消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)。
無獨(dú)有偶，2025年9月，江蘇省消保委實(shí)測9大第三方火車票搶票平臺也已證實(shí)，多花錢不僅沒捷徑，反而可能耽誤官方候補(bǔ)時(shí)機(jī)。
春運(yùn)的意義是團(tuán)圓，而非被“套路”裹挾的焦慮。平臺應(yīng)回歸服務(wù)本質(zhì)，而非靠虛假宣傳牟利。監(jiān)管還需進(jìn)一步加強(qiáng)科普，讓消費(fèi)者認(rèn)清“加速包”的本質(zhì)。消費(fèi)者也要擦亮雙眼，拒絕為“偽加速”買單。期待多方合力，讓春運(yùn)之路更順暢、更溫暖。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 馬燕
視頻 馬燕
校對 陶善工