十年前隨手買的現(xiàn)在市值近32萬(wàn)元賬戶貴金屬白銀在工行南通文明支行“失而復(fù)得”
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-01-21 14:05:00
“真沒想到，十年前隨手買的白銀，居然變成了三十多萬(wàn)！因?yàn)橛心銈儯艓臀艺一亓诉@筆錢，真的太感謝你們了！”近日，市民李女士在工行南通文明支行，經(jīng)歷了一場(chǎng)“失而復(fù)得”的驚喜。
這一切，始于一條服務(wù)提示短信。原來(lái)，在十年前，李女士在工行借記卡上投資了10萬(wàn)余元，購(gòu)買了賬戶貴金屬白銀。后因家庭事務(wù)繁忙及銀行卡更換，這筆投資被李女士徹底遺忘在時(shí)光里。期間，李女士一直收到平倉(cāng)提示短信，但李女士一直誤以為該賬戶白銀已平倉(cāng)轉(zhuǎn)出用于消費(fèi)，便沒理會(huì)。當(dāng)再次收到短信后，李女士將信將疑，恰逢因家中有事需要現(xiàn)金，她便前往工行南通文明支行求證。
柜員小丁某了解情況后，高效為已更換銀行卡的李女士查詢到白銀賬戶賬號(hào)，同時(shí)為李女士重新下載登錄上了手機(jī)銀行，并通過手機(jī)銀行迅速查證。屏幕上清晰的持倉(cāng)信息顯示，當(dāng)年投資的賬戶白銀當(dāng)前市值已接近32萬(wàn)元。面對(duì)這筆“意外之財(cái)”，李女士激動(dòng)不已。
在工作人員的專業(yè)指導(dǎo)下，李女士順利完成了平倉(cāng)操作，將浮動(dòng)盈利變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的資產(chǎn)。辦理完業(yè)務(wù)后，李女士難掩心中的驚喜與感激，出于對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)的信任，當(dāng)場(chǎng)將這筆三十余萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)為定期存款，讓財(cái)富再度“安家”。
這場(chǎng)驚喜的背后，是因?yàn)楣ば心贤ㄎ拿髦虚L(zhǎng)期以來(lái)對(duì)客戶資產(chǎn)的默默守護(hù)與專業(yè)堅(jiān)守！從發(fā)送平倉(cāng)短信，到高效查證辦理，體現(xiàn)了工行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。（盧艷陽(yáng)）