“早知道是Ai的就不買了”，律師：出版物AI標識不清風險不少
來源： 紫牛新聞
2026-01-16 14:31:00
AI技術運用于圖書的出版發(fā)行已經(jīng)是比較普遍的現(xiàn)象了，新技術的加入也給圖書出版帶來了新風氣，然而有些使用了AI技術的圖書卻令消費者并不那么滿意。
1月15日，一本名為《人像攝影口袋書》的圖書引發(fā)網(wǎng)友熱議，一位消費者發(fā)帖稱自己花30元購買了這本書，到手后卻發(fā)現(xiàn)書中大量的人像圖片疑似AI生成，圖片人物面部細節(jié)模糊、光影過渡生硬，除了網(wǎng)友提及的六指、六趾等生理結(jié)構(gòu)錯誤外，部分圖片還存在手部姿態(tài)扭曲等問題。
對此，該書籍的出版方客服回應“經(jīng)核實，該書確實存在相關質(zhì)量問題，針對此類情況，我們將為消費者提供無條件退款服務?！睂τ跁谐霈F(xiàn)的AI人像未作標注的質(zhì)疑，客服回應稱：“由于作者在提交稿件時未說明書中部分圖片為AI生成，出版社在審核過程中未能及時發(fā)現(xiàn)該問題，這確實是我們的工作疏漏，對此我們深表歉意?！?/p>
圖書中的圖片使用了AI輔助技術但是因為沒有標注清楚，引起了消費者的不滿，這樣的情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。最近，還有一本名為《蜉蝣解語》的繪本也被質(zhì)疑為使用了AI輔助技術但是沒有在電商平臺清晰標注，一名讀者在網(wǎng)上發(fā)帖表示，自己購買了畫集后才發(fā)現(xiàn)里面的圖片看起來不像是人手繪的，“找不到作者繪畫的邏輯，沒有活人味?！痹谥袊鴩野姹攫^對該書進行檢索，在內(nèi)容簡介中可以看到“利用AI繪畫工具輔助創(chuàng)作”的說明，對此這名讀者表示了不滿“如果是ai輔助繪畫的我是不會購買的，為什么會刪掉這么重要的說明？”記者也在電商平臺檢索到了這本書，圖書介紹詳情頁中沒有找到關于使用人工智能的說明，在消費者互動區(qū)中，也有消費者詢問“這本書是不是Ai”，記者詢問出版社店鋪客服這本圖書是否使用了AI輔助，客服表示這個沒有寫明。
2025年，華東師范大學發(fā)布《AIGC技術對中國出版行業(yè)影響及應用情況調(diào)研報告》，對人工智能技術給出版業(yè)帶來的一系列影響和變革作出詳盡的分析，其中指出AIGC已高度滲透出版部分環(huán)節(jié)。讀者對于AI在圖書中的應用， 態(tài)度不全是激烈反對，也有不少讀者肯定AI在創(chuàng)意上具有獨到之處，AIGC技術給當下的出版業(yè)帶來了降本增效、精準決策、服務增值和風險規(guī)避等多方面的效益。但AI的版權(quán)問題、內(nèi)容質(zhì)量下滑、使用情況不透明等問題普遍存在。
為了推進AI技術，運用的規(guī)范化，2025年9月1日起《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》開始實施，為AI生成內(nèi)容的商業(yè)使用劃出紅線，其中明確要求，AI生成的圖片必須添加相關標識，但實際在應用中卻并不是總會有明確說明，雖然在版本館登記的內(nèi)容說明中有明確標識，可是銷售過程中缺少更加明確的說明，消費者購買后難免產(chǎn)生心理誤差，一些消費糾紛也就發(fā)生了。
上海大邦律師事務所游云庭律師在接受記者采訪時表示：“我認為要求標注的主要原因是防止公眾被誤導。所以在網(wǎng)上銷售沒有標注就違反了應當標注的規(guī)定，在消費者權(quán)益保護法上也涉嫌欺詐消費者?！标兾骱氵_律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善也告訴記者，版本館標注了使用了Ai輔助不等于銷售時就可以不標注AI輔助，“按2025年9月1日施行的《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》規(guī)定，需顯式和隱式雙重標識：顯式要在商品展示、銷售頁面等顯著位置讓消費者一眼看到；隱式要嵌入文件元數(shù)據(jù)、數(shù)字水印。僅版本館登記標注，銷售端無顯式標注，屬于未完整合規(guī)標注，不符合要求 ?！辈粔蚯逦?、完整的生成式人工智能標注可能帶來不少隱藏的麻煩“一是法律與監(jiān)管風險，銷售端未標注，出版社、平臺可能被責令整改、行政處罰，還可能面臨消費者的索賠。二是市場信任風險，消費者可能失去對出版商的信任，行業(yè)陷入劣幣驅(qū)逐良幣，阻礙AI內(nèi)容商業(yè)化健康發(fā)展。三是版權(quán)與溯源風險，隱式標識難被消費者感知，版權(quán)歸屬與侵權(quán)糾紛難認定，責任追溯困難。四是合規(guī)管理風險，標識執(zhí)行不一致，會增加企業(yè)合規(guī)成本，也提高監(jiān)管難度?！?/p>
近年來，AI生成的內(nèi)容已屢屢引發(fā)爭議，“強制標識”政策在落地過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)，《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》的出臺僅是治理進程的起點。
揚子晚報｜紫牛新聞記者沈昭