一線寫(xiě)真|蘇州高新區(qū)：煥新升級(jí)，暖“新”貼心
來(lái)源： 江蘇先鋒
2026-01-21 16:05:00
近年來(lái)，蘇州高新區(qū)以黨群服務(wù)中心為主要陣地，全覆蓋升級(jí)新就業(yè)群體基層服務(wù)站點(diǎn)功能，以空間融服務(wù)、以服務(wù)促治理，切實(shí)將站點(diǎn)打造成為連接個(gè)體需求與城市溫度的堅(jiān)實(shí)支點(diǎn)，為推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展注入“新”力量。
全域覆蓋，升級(jí)站點(diǎn)功能
將基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)新興領(lǐng)域黨建工作的重要抓手，采取新建、升級(jí)、融合等方式，全面提升站點(diǎn)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化水平。
系統(tǒng)謀劃，聚焦加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理要求，制定出臺(tái)相關(guān)實(shí)施方案，開(kāi)展“融新聚力”站點(diǎn)提升行動(dòng)，繪制發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)指引、暖“新”服務(wù)地圖等，明確方位、功能、定位等7類(lèi)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，提升站點(diǎn)辨識(shí)度與輻射面。
優(yōu)化布局，依托鎮(zhèn)街、社區(qū)黨群服務(wù)中心，累計(jì)優(yōu)化75個(gè)新就業(yè)群體基層服務(wù)站點(diǎn)功能布局，用好外賣(mài)小哥“熱力圖”，選取臨街近路、交通便利、人員密集點(diǎn)位延伸打造龍湖·暖新、城際·海棠等特色黨群服務(wù)點(diǎn)40余個(gè)。
規(guī)范運(yùn)維，推進(jìn)黨群服務(wù)中心功能優(yōu)化與站點(diǎn)品質(zhì)同步提升，配齊休息座椅、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、微波爐等設(shè)施，增設(shè)淋浴洗漱、醫(yī)療急救、充換電、直播等特色功能，健全日常管理工作機(jī)制，探索“小哥服務(wù)小哥”“24小時(shí)智能化”等運(yùn)維模式，確保站點(diǎn)全天候規(guī)范運(yùn)行。
全時(shí)響應(yīng)，完善服務(wù)體系
高效聚合各領(lǐng)域黨組織資源力量，著力構(gòu)建“黨組織牽頭、站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、多元響應(yīng)”的服務(wù)體系。
聚焦一線，組織機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展“換位跑一次”行動(dòng)，聘請(qǐng)“小哥體驗(yàn)官”實(shí)地體驗(yàn)暖“新”站點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等43次，累計(jì)收集問(wèn)題訴求、意見(jiàn)建議132條，調(diào)整優(yōu)化驛站功能服務(wù)126處。
下沉資源，發(fā)揮社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)作用，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)商戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等黨組織共同參與站點(diǎn)服務(wù)建設(shè)，2025年累計(jì)開(kāi)展“夏日送清涼”“冬日送溫暖”“海棠蓓蕾”暑托班、“周二健康日”等暖“新”活動(dòng)330余場(chǎng)，發(fā)放慰問(wèn)禮包3200份、惠及4800余人次。
暖“新”行動(dòng)，率先啟動(dòng)“冬日暖陽(yáng)”系列關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng)，實(shí)施“小哥公寓”“新技學(xué)堂”等6大創(chuàng)新項(xiàng)目，依托站點(diǎn)開(kāi)設(shè)新媒體運(yùn)營(yíng)、跨境電商實(shí)務(wù)等“暖新課堂”，累計(jì)推出培訓(xùn)139期、1000余人次參加培訓(xùn)。
全面融入，提升治理效能
以服務(wù)站點(diǎn)為樞紐，健全訴求閉環(huán)處置機(jī)制，強(qiáng)化先鋒引領(lǐng)，不斷提升新就業(yè)群體參與基層治理積極性。
暢通渠道，依托小哥微信群、站點(diǎn)碰頭會(huì)、小哥議事會(huì)等“線上+線下”平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)收集服務(wù)訴求，鏈入司法等專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)設(shè)矛盾調(diào)解專(zhuān)窗，累計(jì)化解矛盾糾紛180余起。
示范引領(lǐng)，強(qiáng)化黨員外賣(mài)小哥舒龍、“木蘭騎手”李小晴等先進(jìn)典型的示范帶頭作用，打造全市首個(gè)外賣(mài)員黨支部書(shū)記工作室“舒龍工作室”，探索形成四“SHU”工作法，推動(dòng)組建“新意滿滿 先鋒騎士”等志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)12支，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超800小時(shí)。
創(chuàng)新機(jī)制，全域推廣“積分五入”管理辦法，將新就業(yè)群體參與治理表現(xiàn)納入入黨考察范疇，累計(jì)發(fā)展新就業(yè)群體黨員20余名、入黨積極分子30余名，不斷增強(qiáng)新就業(yè)群體的身份認(rèn)同感和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)暖“新”服務(wù)與治理效能雙提升。
來(lái)源：蘇州高新區(qū)工委組織部