高鐵寵物托運(yùn)站點(diǎn)增至110個(gè)，江蘇7站可辦理
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-01-29 22:18:00
2026年春運(yùn)即將拉開(kāi)大幕，鐵路與公路出行領(lǐng)域接連推出便民新舉措。記者獲悉，自1月28日起，鐵路部門(mén)進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的試點(diǎn)范圍，江蘇可辦理車(chē)站增至7個(gè)。同時(shí)，國(guó)鐵集團(tuán)明確，春運(yùn)期間首次試行的誤購(gòu)車(chē)票限時(shí)免費(fèi)退票政策將轉(zhuǎn)為常態(tài)化。春節(jié)期間，全國(guó)高速公路將繼續(xù)對(duì)7座及以下小客車(chē)免收通行費(fèi)。
高鐵寵物托運(yùn)站點(diǎn)倍增，江蘇7站可辦理
為滿足春運(yùn)期間旅客攜帶寵物出行的需求，鐵路部門(mén)自1月28日起，第四次擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍。新增哈爾濱、沈陽(yáng)、太原、鄭州、合肥、上海、贛州西、珠海、桂林北、銀川、西寧等67個(gè)車(chē)站，使全國(guó)可辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達(dá)到110個(gè)，可辦理寵物托運(yùn)的高鐵列車(chē)由54趟大幅增加至170趟。
目前江蘇省內(nèi)共有7個(gè)高鐵站可辦理高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，分別是：南京南站、徐州東站、常州站、連云港站、泰州站、鹽城站和揚(yáng)州站。如需辦理，可通過(guò)鐵路12306官方App內(nèi)的“寵物托運(yùn)”功能在線查詢帶有“寵”字標(biāo)識(shí)的適用車(chē)次并進(jìn)行預(yù)約。
已購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有“寵”字標(biāo)識(shí)車(chē)票的旅客，可通過(guò)鐵路12306客戶端內(nèi)的“寵物托運(yùn)”功能在線預(yù)約，最早可預(yù)約次日倉(cāng)位（12點(diǎn)前申請(qǐng)）或第三日倉(cāng)位（12點(diǎn)及以后申請(qǐng)），每名旅客最多可托運(yùn)2只健康寵物。未購(gòu)票的旅客則需提前2至5天，通過(guò)“中鐵快運(yùn)”微信小程序預(yù)約，限托運(yùn)1只寵物。
辦理時(shí)，托運(yùn)人需在開(kāi)車(chē)前至少2小時(shí)，攜帶寵物、本人身份證件以及有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往高鐵站內(nèi)的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理手續(xù)。運(yùn)費(fèi)實(shí)行按里程梯次計(jì)價(jià)。寵物抵達(dá)目的地后，中鐵快運(yùn)將在1小時(shí)內(nèi)通過(guò)短信或電話通知領(lǐng)取。
按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，運(yùn)距1000公里（含）558元/只，運(yùn)距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時(shí)贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。試點(diǎn)期間，非購(gòu)票旅客按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格執(zhí)行；對(duì)同車(chē)次同區(qū)間購(gòu)票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格7折執(zhí)行。
“誤購(gòu)車(chē)票免費(fèi)退”常態(tài)化實(shí)行
針對(duì)旅客有時(shí)因時(shí)間緊、操作失誤等原因買(mǎi)錯(cuò)車(chē)票的情況，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，今年春運(yùn)期間首次推出的互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票新舉措，將轉(zhuǎn)為常態(tài)化政策實(shí)施。即，旅客通過(guò)12306客戶端購(gòu)票，在支付成功后的30分鐘內(nèi)，且不晚于開(kāi)車(chē)前4小時(shí)發(fā)現(xiàn)誤購(gòu)并辦理退票，將不收取任何退票費(fèi)。
鐵路部門(mén)強(qiáng)調(diào)，鐵路12306是中國(guó)鐵路唯一官方網(wǎng)絡(luò)售票渠道，未授權(quán)任何第三方平臺(tái)合作，也未提供數(shù)據(jù)給第三方，提醒旅客通過(guò)官方渠道購(gòu)票以保障權(quán)益。
春節(jié)小車(chē)跑高速，繼續(xù)免費(fèi)9整天
在公路出行方面，交通運(yùn)輸部1月29日宣布，2026年春節(jié)假期，全國(guó)高速公路將繼續(xù)實(shí)施免收通行費(fèi)政策。免費(fèi)時(shí)段從2月15日（除夕）0時(shí)開(kāi)始，至2月23日（正月初八）24時(shí)結(jié)束，共計(jì)9天。免費(fèi)對(duì)象為7座及以下小型客車(chē)。計(jì)劃自駕出行的市民可合理安排行程，享受免費(fèi)通行的便利。
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校對(duì) 王菲