近日,無錫市錫山區(qū)的“錫山教育繳費”APP下架關(guān)停,至此,江蘇全省縣級及縣以下政務(wù)服務(wù)APP全部取消,確需保留的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一上架至“蘇服辦”APP,這標(biāo)志著江蘇政務(wù)APP清理規(guī)范工作取得關(guān)鍵進(jìn)展,政務(wù)服務(wù)入口從“分散多端”向“一門集成”轉(zhuǎn)變,群眾和企業(yè)辦事更加便利高效。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些市縣建設(shè)上線了政務(wù)服務(wù)APP,在為群眾和企業(yè)提供辦事、咨詢服務(wù)等方面發(fā)揮了積極作用,但也存在數(shù)量多雜、功能單一重復(fù)、使用體驗不佳、管理不規(guī)范等問題。省委省政府對規(guī)范政務(wù)APP工作高度重視,把清理規(guī)范政務(wù)APP作為提升政務(wù)服務(wù)實效的重要舉措部署推進(jìn)。2024年9月,省數(shù)據(jù)局、省委網(wǎng)信辦、省通信管理局聯(lián)合發(fā)文,首創(chuàng)政務(wù)APP“戶籍”制度,對全省政務(wù)APP實行全口徑登記管理。2025年6月,省數(shù)據(jù)局、省發(fā)改委、省財政廳、省審計廳等四部門聯(lián)合出臺提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效十五條措施,明確要求縣級及以下禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP,已建的在2025年年底前完成向“蘇服辦”APP遷移歸并。
近一年來,江蘇依托全省政務(wù)APP全生命周期管理系統(tǒng),梳理排查出22個縣級及以下政務(wù)服務(wù)APP,分類推進(jìn)政務(wù)服務(wù)APP清理規(guī)范工作。對實用功能已不大、用戶數(shù)量少的12個政務(wù)服務(wù)APP直接關(guān)停。如,江北智慧農(nóng)路、健康溧陽、如皋綜合應(yīng)急、住楓橋等APP功能較單一、注冊用戶較少,智慧吳江等APP功能與“蘇服辦”APP功能重復(fù),相關(guān)縣(市、區(qū))主辦單位予以直接關(guān)停。對仍具備一定實用功能、用戶確需使用的10個政務(wù)服務(wù)APP,相關(guān)服務(wù)功能統(tǒng)一遷移至“蘇服辦”后關(guān)停。如,智慧溧水、棲霞無障礙地圖、惠姑蘇、吳優(yōu)辦等APP,部分政務(wù)服務(wù)較實用,相關(guān)縣(市、區(qū))主辦單位從實際出發(fā),將相應(yīng)服務(wù)功能統(tǒng)一遷移至“蘇服辦”APP旗艦店后,原APP予以關(guān)停?!疤K服辦”APP統(tǒng)一入口功能進(jìn)一步強(qiáng)化,有效解決企業(yè)群眾多頭下載APP、重復(fù)注冊登錄等問題。在取消22個縣級及以下政務(wù)服務(wù)APP的基礎(chǔ)上,江蘇還對67個縣級融媒體APP提供政務(wù)服務(wù)功能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)質(zhì)效。
下一步,江蘇將開展服務(wù)應(yīng)用抽查檢測,鞏固政務(wù)服務(wù)APP清理規(guī)范成果,推進(jìn)與城市服務(wù)APP融合。強(qiáng)化“蘇服辦”統(tǒng)一入口功能,統(tǒng)籌集約,上線更多好用、愛用的服務(wù)應(yīng)用,讓企業(yè)群眾更加有感有得。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 馬燕
校對 陶善工