iPhone 17 Pro Max被濕巾擦掉色？官方客服：暫未收到類(lèi)似反饋，建議使用普通濕巾或干巾
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-18 18:19:00
近日，“曝iPhone17 Pro Max被濕巾擦掉色”登上熱搜引發(fā)熱議。
網(wǎng)傳消息顯示，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，星宇橙配色iPhone 17 Pro Max經(jīng)濕巾擦拭后，鏡頭組邊緣及攝像頭凸起處的漆面涂層大面積脫落，露出銀色金屬底色。
不過(guò)，值得注意的是，這位發(fā)帖網(wǎng)友并未透露其使用了何種濕巾，也未提供更多細(xì)節(jié)。這讓不少網(wǎng)友提出質(zhì)疑，認(rèn)為普通濕巾不太可能造成這種情況，推測(cè)大概率是使用了卸甲巾等特殊濕巾進(jìn)行不當(dāng)清潔導(dǎo)致的。
11月18日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娞O(píng)果中國(guó)服務(wù)熱線。工作人員表示，蘋(píng)果方面目前暫未收到“iPhone 17 Pro系列被濕巾擦掉色”的相關(guān)用戶反饋。工作人員解釋稱(chēng)，普通濕巾擦拭不會(huì)影響機(jī)身顏色，但含高濃度酒精或其他腐蝕性液體的濕巾，可能會(huì)造成掉漆，建議優(yōu)先使用干巾或普通濕巾清潔設(shè)備。
同時(shí)，記者在部分社交媒體平臺(tái)對(duì)有關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索，暫未發(fā)現(xiàn)其他用戶反映類(lèi)似情況。據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)對(duì)“如何清潔iPhone”的介紹，可以使用70%異丙醇濕巾、75%乙醇濕巾或高樂(lè)氏(Clorox)消毒濕巾來(lái)輕輕擦拭iPhone的外部表面?！罢?qǐng)勿使用含有漂白劑或過(guò)氧化氫的產(chǎn)品。避免任何開(kāi)口處受潮，也不要將iPhone浸入任何清潔劑中。消毒后，用柔軟、微濕（用水浸濕）的無(wú)絨布擦拭?！?/p>
見(jiàn)習(xí)記者 魯玥
校對(duì) 陶善工