輕信“抖音客服”，鎮(zhèn)江一女子手機被控錢被轉走，民警緊急止損
來源： 紫牛新聞
2025-12-16 14:28:00
揚子晚報網12月16日訊（通訊員 毛潤民 陳曦 記者 姜天圣）12月1日晚，一對母女神色慌張、腳步踉蹌地沖進了鎮(zhèn)江大港派出所接處警室。其中，年過花甲的劉大媽雙手緊攥手機，聲音帶著哭腔急切喊道：“警察同志，快幫幫我！我手機被人遠程控制了，銀行卡里的錢正往外轉！”
現(xiàn)場
民警李星星見狀立即上前，只見劉大媽的手機屏幕不斷彈出陌生操作彈窗，手指在屏幕上慌亂點觸卻毫無反應，急得眼眶泛紅。經快速詢問，李星星弄清了來龍去脈：此前劉大媽接到自稱“抖音平臺客服”的來電，對方以“賬戶開通自動續(xù)費會員，不關閉將持續(xù)扣費”為由，一步步誘導她下載了名為“青議蕓”的會議軟件，還哄騙她提供了銀行卡驗證碼。沒多久，劉大媽就發(fā)現(xiàn)卡里的錢開始一筆筆轉出，等她意識到被騙想操作手機時，卻發(fā)現(xiàn)設備已被遠程控制，無奈之下只能拉著女兒直奔派出所求助。
情況萬分緊急，每多耽擱一秒，劉大媽的財產就多一分風險。李星星當機立斷，一邊安撫劉大媽“別慌，我們馬上處理”，一邊迅速指導她取出手機卡并關機，徹底切斷騙子的遠程控制鏈路；緊接著，他指導劉大媽登錄手機銀行并連續(xù)3次輸入錯誤密碼，成功將銀行卡臨時鎖定——這一關鍵操作，徹底阻斷了騙子的后續(xù)轉賬企圖。
現(xiàn)場
經后續(xù)核查，此次“教科書式”處置為劉大媽保住了卡內剩余的全部存款，有效避免了進一步財產損失。事后，民警李星星再次提醒：凡是自稱“平臺客服”要求下載陌生軟件、開啟共享屏幕或索要驗證碼的，都是詐騙！若不慎中招，務必保持冷靜，立即用“拔卡關機+輸錯密碼鎖卡”的方式緊急止損，并第一時間報警，最大程度守護自身財產安全。
校對 盛媛媛