揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)12月16日訊(通訊員 丁淑婷 朱雅 記者 姜天圣)近日,鎮(zhèn)江丹徒李女士(化名)接到一通自稱快遞客服的電話,稱李女士快遞損壞需理賠24.9元并強(qiáng)調(diào)“這是快遞方責(zé)任,聯(lián)系商家無效”。接著,兩人添加了聯(lián)系方式。
李女士在“客服”指導(dǎo)下,下載了一款聊天軟件,軟件內(nèi)“客服”以其銀行卡綁定了“百萬保險(xiǎn)”不解除將自動(dòng)扣費(fèi)為由,要求她與“王經(jīng)理”開啟屏幕共享。
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現(xiàn)場(chǎng)
李女士因瑣事需暫時(shí)離開,但手機(jī)始終保持通話狀態(tài)。當(dāng)天17時(shí)許,她發(fā)現(xiàn)會(huì)議已結(jié)束,支付寶花唄被盜刷5筆款項(xiàng),均用于“天貓**官方旗艦店”購買相機(jī),合計(jì)損失69435元,李女士立即報(bào)警。
鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局城區(qū)派出所民警迅速協(xié)助聯(lián)系天貓平臺(tái)及相關(guān)店鋪客服,申請(qǐng)訂單攔截。次日上午,全部款項(xiàng)均退還至李女士賬戶。
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退款
警方提示:廣大居民接到自稱各類平臺(tái)客服的電話時(shí),務(wù)必保持警惕,尤其是涉及賬戶扣費(fèi)、轉(zhuǎn)賬操作等情況,應(yīng)先通過官方渠道核實(shí),切勿輕易向陌生賬戶匯款,如遭遇詐騙請(qǐng)保存好證據(jù)并第一時(shí)間報(bào)警。
校對(duì) 盛媛媛