職業(yè)大揭秘4｜“傾聽師”予華：在他人的情緒里，找到自己的人生支點
來源： 紫牛新聞
2025-08-30 11:18:00
“樹洞吐槽”“情緒價值提供者”……當(dāng)前社交平臺上，涌現(xiàn)了不少名為樹洞聊天的店鋪，一種名為“傾聽師”的職業(yè)也引發(fā)了網(wǎng)友討論。傾聽師，即以文字、語音或視頻的形式，聽顧客傾訴煩惱和心事，幫助傾訴者走出情緒低谷，整個過程類似于找個“樹洞”聊天。有消息稱，傾聽師聽人“聊天”就能月入三萬元。當(dāng)下火熱的傾聽師是一種怎樣的職業(yè)？其與心理咨詢師有何差異？月入三萬是普遍現(xiàn)象嗎？過程中又需要注意哪些邊界和尺度？記者采訪了一位“傾聽師”。
緣起：裁員后尋找“支撐”，副業(yè)試錯終定“傾聽”
予華告訴記者，她的主業(yè)其實是一名算法工程師，在經(jīng)歷過一次裁員后，她不想以后再這樣坐以待斃，所以主動出擊從其他方面尋找一些支撐。“我嘗試過很多副業(yè)，比如直播和讀書博主，后來因為一個契機(jī)知道了傾聽師這個職業(yè)，就想試試。”予華說她是一個很樂觀的人，比較適合這個職業(yè)。
傾聽師是為存在心理困擾的人群提供情緒疏導(dǎo)的專業(yè)陪伴者，傾聽師需要專注傾聽?，不打斷、不評判；梳理情緒?，幫助來訪者識別情感癥結(jié)；
?引導(dǎo)人自我療愈?。成為傾聽師除了專業(yè)學(xué)習(xí)，考取心理相關(guān)證書，還要完成100小時以上的督導(dǎo)實踐等。
“我接受到負(fù)面情緒的時候其實不會過多影響到自己的情緒?！庇枞A提到她剛?cè)胄械某跣闹皇窍雽ふ乙环莞睒I(yè)，但是體驗過后發(fā)現(xiàn)自己很享受能夠幫助到別人的感覺，這是她在主業(yè)工作中感受不到的。
成長：闖過“騷擾單”與“焦慮感”，學(xué)會理性陪伴
予華坦言，剛開始接單時，她曾頻繁遇到“騷擾單”：有人發(fā)來不堪入目的文字，去發(fā)泄自己的情緒?！氨е闷娼恿说谝粋€，結(jié)果感覺把我的三觀都?xì)Я恕！币婚_始面對這種情況，予華感到害怕和無措，后來予華逐漸調(diào)整心態(tài)，面對這種讓自己難受的情況學(xué)會了勇敢拒絕，“雖然這樣做可能會讓我的流量受到影響，但是我不后悔。”
比起騷擾更讓她糾結(jié)的是“過度助人”的心態(tài)。最開始做“傾聽師”時，她總抱著“必須幫助來訪者解決問題”的執(zhí)念，要是對方?jīng)]有明顯好轉(zhuǎn)，她會非常難受和焦慮：“人家花了這個錢，我卻沒有幫助到他?！边@種心態(tài)也給她帶來了很大的困擾，后來在和同行的交流中她慢慢想通：“我接單的平臺是9.9元15分鐘，本來就和200元15分鐘的深度咨詢不一樣，我沒法做到‘包治百病’。而且每個人自己就有解決問題的能力，我只是做個‘愿意聽他說話的人’就夠了。”心態(tài)轉(zhuǎn)變后，予華反而更從容自信了。
記者了解到，這個職業(yè)客單價基本在30-60元/20分鐘，60-120元/40分鐘，60分鐘、80分鐘以此類推進(jìn)行累加。一位心理咨詢師告訴記者，與心理咨詢師相比，傾聽師的門檻較低，也有尚未規(guī)范的行業(yè)環(huán)境，但傾聽師的存在某種程度上也說明了大眾有這樣的需求，被傾聽的需要，釋放情緒的需要，緩解孤獨的需要。
續(xù)航：從認(rèn)可與自省中汲取能量，給同行者的“試錯建議”
如今，予華的傾聽師副業(yè)已經(jīng)步入正軌，支撐她堅持的“能量”既來自來訪者的認(rèn)可，也源自于自我成長?！皝碓L者每次說我有幫助到他，我都感覺很有成就感。”對于想嘗試傾聽師的人，予華給出了實在的建議：“想做就立馬行動，不要糾結(jié)‘我會不會做不好’，只有試過才知道自己適不適合。但如果想長期做下去，一定要‘修心’：先完善自己的人格，提升內(nèi)心的力量，不然很容易被來訪者的負(fù)面情緒‘帶偏’，反而消耗自己。”
對于予華而言，傾聽師的身份早已不只是一份“副業(yè)”。它是她在裁員危機(jī)后找到的“生活錨點”，也是她確認(rèn)“自我價值”的重要方式。在接單過程中，她不斷豐富自己的認(rèn)知，再去印證自己所學(xué)到的東西。
通訊員 周朱婷
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 徐媛園