在太倉市雙鳳鎮(zhèn)鳳雅社區(qū),居民們茶余飯后談起小區(qū)的點滴變化,總會不約而同地提及一個名字——李紅。作為鳳雅社區(qū)文明實踐站站長,她始終扎根基層,以“親情融治、全齡友好”為標尺,以“家和鳳雅”為藍圖,成功帶領居民將一個人口結構復雜、無物業(yè)管理的開放式安置小區(qū),打造成為治理有序、服務暖心、文明和諧的幸福共同體。
筑“家空間”聚人心,從“陌生鄰里”到“溫馨家人”
初到鳳雅社區(qū),李紅常聽到居民感嘆“找不到往日鄉(xiāng)村的熱鬧與親近”。她深知,安居必先安心,而安心源于歸屬感。為此,她將打造共享“家空間”、凝聚“家力量”作為破題關鍵,策劃實施了一系列廣受歡迎的文明實踐項目。
面對社區(qū)兒童的關愛需求,李紅牽頭建立“7悅我家”兒童共享空間,并招募了200余名“護童使者”志愿者。每逢周末,這里便成為歡樂的海洋:文化傳承課上,孩子們認真學習剪紙、繪制年畫;公益市集中,小“攤主”們熱情洋溢地售賣手工藝品。至今,此類活動已舉辦百余場,不僅豐富了孩子們的課余生活,更在潛移默化中培育了社區(qū)互助精神。
針對社區(qū)日益增多的銀發(fā)群體,李紅用心張羅起“樂齡拾光生活館”。館內的銀齡餐廳成為老人們的“幸福小食堂”,每日飯點,老人們結伴而來,熱騰騰的飯菜驅散了獨居的孤寂;“記憶港灣”里,志愿者溫情陪伴老人翻看老照片、重溫舊時光。生活館內九大功能區(qū)、十大服務場景,精準覆蓋了老年群體的多元需求。
此外,李紅還積極打造“共富工坊”,引進適宜的手工活,幫助54位賦閑在家的老人實現(xiàn)“再就業(yè)”,切實體現(xiàn)了“老有所為、老有所樂”。該工坊也因此成為太倉市首批“銀發(fā)零工驛站”聯(lián)絡點。
破“治理難”顯智慧,化“社區(qū)難題”為“幸福印記”
無物業(yè)管理曾是橫在鳳雅社區(qū)面前的一道“硬骨頭”,但李紅巧用“人情味”化解“管理難”,將治理痛點轉化為居民的幸福源泉。
她創(chuàng)新搭建“庭院夜話”“家苑議事”等民主協(xié)商平臺,在傾聽居民心聲的同時,也發(fā)掘出徐松明、陸鳳娟等一批熱心能人,他們作為文明實踐帶頭人,主動牽頭管理社區(qū)各類實踐點位,使社區(qū)方方面面變得井然有序。
李紅堅持“走網格、進家門、聽民意”,居民微信群中總有她忙碌回應、協(xié)調解決問題的身影。一次,有居民反映小區(qū)內小游園閑置,建議改建籃球場。李紅迅速組織居民商議方案,不久后,一個嶄新的籃球場便投入使用,充滿了活力。她還發(fā)動居民共植“鄰里果樹”,豐收時節(jié),甜美的果實被送至每家每戶;家門口的微景觀由居民親手打造,一草一木都承載著大家對“家”的深厚歸屬感。
為傳承本地文化根脈,李紅特意邀請省級非遺“雙鳳山歌”傳承人設立社區(qū)工作室,共同創(chuàng)作《居民公約看鳳雅》等新穎山歌作品,并請來“太倉好人”駐點教唱。居民們在悠揚的傳唱中潛移默化地接受了文明理念,這一創(chuàng)新案例也成功入選江蘇省移風易俗優(yōu)秀案例。
建“機制”促長效,讓“一時溫暖”邁向“長久幸?!?/strong>
李紅深刻認識到,可持續(xù)的幸福圖景需要堅實的制度保障。她將思想引領、文明涵養(yǎng)與民生福祉緊密結合,著力構建長效機制。
如今,10支特色興趣小組活躍在社區(qū)各處:“雅韻藝術團”的阿姨們自編自演節(jié)目,為鄰里帶去歡聲笑語;“童聲講解員”用稚嫩的鄉(xiāng)音講述社區(qū)溫暖故事。這些活動不僅拉近了鄰里距離,更讓互助友愛的溫情浸潤社區(qū)每個角落。
李紅組織居民用通俗易懂的語言學習理論、講解政策,持續(xù)發(fā)掘和培育文明實踐帶頭人,用身邊事教育身邊人。她將家庭醫(yī)生工作室引入社區(qū),著力構建“15分鐘生活服務圈”,讓便捷就醫(yī)與其他便民服務觸手可及。同時,升級“智慧鳳雅”數字化平臺,實現(xiàn)“網格走訪+線上反饋+民主協(xié)商”的治理閉環(huán),確保居民需求能夠“一鍵直達”、高效響應。
通過“美麗庭院”建設、“以舊換新”積分兌換等趣味活動,李紅成功吸引了百余名居民加入“家力量”志愿者隊伍,使其成為社區(qū)治理的骨干力量。從“單向管理”到“多元共治”,從“硬件提升”到“內涵發(fā)展”,鳳雅社區(qū)在她的帶領下,實現(xiàn)了文明與溫暖的深度融合與持久綻放。
從傾聽民聲的“當家人”到創(chuàng)新治理的“領頭雁”,李紅以扎根基層的堅守與融情于治的智慧,生動描繪了一幅“親情融治、家和鳳雅”的幸福新畫卷,為探索基層社會治理現(xiàn)代化提供了可借鑒的“鳳雅經驗”。揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮