居民訴求“一鍵響應(yīng)”，社區(qū)破解窨井蓋異響難題
來源： 紫牛新聞
2025-10-21 12:58:00
近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道養(yǎng)蠶里社區(qū)精準(zhǔn)響應(yīng)“幸福家園群”居民訴求，高效解決了一處困擾居民的窨井蓋下沉異響問題，更以點帶面開展全域排查，清零安全隱患，提升社區(qū)居住品質(zhì)與居民安全感。
事情源于養(yǎng)蠶里社區(qū)“幸福家園群”的一條居民反饋：在養(yǎng)蠶里新村93幢至97幢間的通行道路上，一處窨井蓋出現(xiàn)下沉，每當(dāng)有行人或車輛經(jīng)過，便會發(fā)出“咯咯”的異響。這條道路是居民日常健身、散步的主要通道，人流量較大。持續(xù)的噪聲不僅影響了周邊居民的休息，下沉井蓋更存在踩空的風(fēng)險，直接威脅到居民特別是老人和孩子的出行安全。
在接到居民反映后，養(yǎng)蠶里社區(qū)迅速著手處理。社區(qū)居委會副主任劉佳莉第一時間前往現(xiàn)場勘查，確認(rèn)窨井蓋存在明顯下沉與異響問題。為保障居民出行安全，她當(dāng)即安排社區(qū)網(wǎng)格員在井蓋周邊設(shè)置安全提醒標(biāo)識，明確提示附近居民注意避讓、謹(jǐn)慎通行。
本著“舉一反三、防患未然”的原則，劉佳莉組織社區(qū)網(wǎng)格員對附近區(qū)域的同類井蓋展開專項巡查。巡查中，又發(fā)現(xiàn)了4處存在輕微松動、同樣會發(fā)出“咯咯”聲響的井蓋。針對這些隱患，社區(qū)隨即上報相關(guān)水務(wù)主管部門，協(xié)調(diào)專業(yè)的維修隊伍到場處置：對于下沉的窨井蓋，專業(yè)人員采用水泥基材進(jìn)行修復(fù)加固；對于4處輕微松動作響的窨井蓋，專業(yè)人員統(tǒng)一加裝專用塑膠墊片。一個小小的墊片，有效避免了金屬間的直接碰撞，以最低的成本和最高的效率，消除了居民的“耳邊”困擾。
如今，養(yǎng)蠶里新村的健身步道恢復(fù)了往日的寧靜與安全，過往的居民無需再為異響煩心，也無需擔(dān)心腳下的“陷阱”。
通訊員 巢莉 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青