銀行深夜開啟應急通道，為白血病學子打通愛心捐款“生命線”
來源： 紫牛新聞
2026-01-31 18:08:00
揚子晚報網1月31日訊（通訊員 趙紅偉 萬舒璇 記者 陳詠）記者31日從揚州獲悉一則暖新聞，一場事關生命救援的應急行動近日在工商銀行揚州分行展開。為幫助一位與急性白血病抗爭的大學生暢通社會捐款通道，該行汶河支行營業(yè)室工作人員緊急啟動應急服務機制，以高效專業(yè)的金融服務為生命助力。
記者了解到，21歲的揚州大學音樂學院學生小周此前被確診急性混合性白血病，急需進行骨髓移植。救治過程中，她得知自己特別的身世后，發(fā)出尋親信息以爭取配型機會。小周的遭遇引發(fā)社會關注，愛心單位和人士紛紛通過紅十字會指定的“捐款碼”進行愛心捐款，為她籌集治療資金。然而捐款過程中，該捐款碼的日交易限額無法滿足短時間內涌來的大量愛心捐贈，善款籌集進度受到影響。當晚10點多鐘，這一緊急情況被反映到汶河支行營業(yè)室。
生命至上、分秒必爭。盡管當天是周末，且當時已是深夜非營業(yè)時間，該行網點主任、客戶經理以及分行卡中心等相關崗位工作人員得知消息后，立即從家中趕到崗位，迅速啟動應急服務，為這項特殊業(yè)務開啟“綠色通道”。在嚴格遵循業(yè)務規(guī)范與風險控制要求的前提下，客服經理、運營主管、網點主任以及后臺相關部門緊密協作，連夜進行系統(tǒng)操作。
據悉，通過工作人員緊張有序處理，捐款渠道的日交易限額得到及時調整，確保了后續(xù)社會捐款能順暢、及時地匯入救助賬戶，為小周的后續(xù)治療爭取了寶貴時間。工行揚州分行此次前后臺快速響應、特事特辦的舉動，體現了“金融為民”的服務理念與社會擔當，展現出金融服務保障民生、護航生命的堅實力量，也為這場愛心接力及時注入了金融動能。