揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)1月29日訊(通訊員 談平 王金媛 記者 朱鼎兆)27日,淮安公交淮陰區(qū)分公司H21路駕駛員徐迎年在運(yùn)營途中的暖心善舉,成為這座城市里最動人的一道風(fēng)景。他主動攙扶101歲抗戰(zhàn)老兵平穩(wěn)下車,耐心細(xì)致指引換乘路線,用一言一行踐行“幸福擺渡人”的初心,將公交人的溫情與擔(dān)當(dāng),化作冬日里最暖的光,傳遞著城市文明的正能量。
事發(fā)當(dāng)天,徐迎年駕駛H21路公交車,穩(wěn)穩(wěn)??吭诨搓巺^(qū)新堆村公交站。透過車窗,他敏銳地發(fā)現(xiàn),車廂后座一位年邁老人正艱難地挪動身軀,緩緩起身準(zhǔn)備下車,動作遲緩而不便。見狀,徐迎年立即按照規(guī)范平穩(wěn)停車、拉好手剎,沒有絲毫猶豫,主動起身快步走到老人身邊,輕輕握住老人的手臂,小心翼翼地?cái)v扶著他,一步一步穩(wěn)穩(wěn)護(hù)送其走下公交車,全程動作輕柔,生怕讓老人有半點(diǎn)磕碰。
![]()
考慮到新堆村站周邊車流不息,機(jī)動車輛往來頻繁,老人獨(dú)自在站臺停留存在安全隱患,徐迎年沒有急于返回駕駛崗位,而是停下腳步,俯下身貼心詢問老人的出行目的地。一番溫和交流后,他得知,這位步履蹣跚的老人,竟是一位歷經(jīng)風(fēng)雨的101歲抗戰(zhàn)老兵,此次出行打算前往古寨街,卻因不熟悉公交線路,一時不知如何換乘,正手足無措。
了解情況后,徐迎年心中多了一份敬意與牽掛,他放慢語速、提高音量,耐心細(xì)致地為老人拆解換乘方案,清晰告知老人需前往對面站臺乘坐H28路公交車,還特意叮囑老人過馬路時務(wù)必留意來往車輛,站穩(wěn)扶好、切勿著急。一句句貼心叮囑,一個個暖心舉動,讓百歲老兵倍感溫暖,他緊緊握著徐迎年的手,反復(fù)道謝,眼中滿是感激。
在淮安公交,像徐迎年這樣的暖心駕駛員還有很多,他們堅(jiān)守在平凡的運(yùn)營崗位上,以專業(yè)的服務(wù)、真誠的關(guān)愛,守護(hù)著每一位乘客的出行之路。無論是攙扶行動不便的老人、幫助迷路的乘客,還是耐心解答咨詢、化解出行難題,他們都用實(shí)際行動傳遞著城市溫情。
校對 盛媛媛