為積極踐行金融機構(gòu)的社會責任,營造良好的法治金融環(huán)境,工行南通海安支行于近日組織開展了“法暖萬家”普法宣傳活動。
本次普法活動突破了傳統(tǒng)模式,積極探索創(chuàng)新路徑。該行在各網(wǎng)點設(shè)立普法宣傳專區(qū),利用電子顯示屏滾動播放宣傳標語,擺放宣傳折頁,并由大堂經(jīng)理擔任“普法宣傳員”,主動進行知識講解,將普法宣傳融入日常服務(wù),針對業(yè)務(wù)辦理場景,向客戶提供精準的風險提示和法律常識普及。
在持續(xù)鞏固網(wǎng)點宣傳主陣地的基礎(chǔ)上,該行積極組織業(yè)務(wù)骨干,主動走出去,深入周邊商圈、社區(qū)與主要街道,開展“面對面、零距離”的普法宣講。通過設(shè)置臨時咨詢點、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場答疑解惑等多種形式,將反詐騙、防非法集資、消費者權(quán)益保護等實用金融法律知識,精準送達商戶經(jīng)營者與普通市民身邊,有效拓寬了宣傳覆蓋面,增強了普法工作的針對性與實效性。
活動期間,一位老年客戶到網(wǎng)點咨詢大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),工作人員詢問匯款用途時,客戶稱是用于購買一款“神藥”,并介紹這款藥療效驚人,號稱能讓中風癱瘓的患者藥到病除。大堂經(jīng)理結(jié)合近期普法內(nèi)容,敏銳察覺其可能正遭遇集資詐騙,隨即耐心向其講解相關(guān)法律知識與類似案例,成功勸阻了客戶轉(zhuǎn)賬,避免了其財產(chǎn)損失。該案例生動體現(xiàn)了該行普法宣傳在保護金融消費者權(quán)益、維護社會穩(wěn)定方面發(fā)揮的切實作用。(周彤)