“找老孔，準(zhǔn)靠譜！”28 年初心如磐，徐州民警孔祥虎：把群眾 “小事” 辦進(jìn)心坎里
來源： 紫牛新聞
2025-10-23 20:11:00
在徐州經(jīng)開區(qū)東賀社區(qū)，52歲的經(jīng)開區(qū)分局東山派出所社區(qū)民警孔祥虎，是居民口中親切的“老孔”。他總是揣著一本記滿民情的筆記本，穿梭在社區(qū)街巷。從警28年來，他雖未做過什么驚天大事，卻將戶口辦理、矛盾調(diào)解、安全守護(hù)這些關(guān)乎群眾日常的“小事”，一件件辦到了群眾的心坎上。居民們提起他，總說：“有事找老孔，準(zhǔn)靠譜?！?/p>
把“群眾事”當(dāng)成“自家事”
“孔警官，孩子上學(xué)的事，您可得幫幫我們！”2023年8月，轄區(qū)一對(duì)老夫妻攥著皺巴巴的材料找到孔祥虎。原來，他們收養(yǎng)的孩子已到入學(xué)年齡，卻因收養(yǎng)手續(xù)遺失一直無法辦理戶口。眼看開學(xué)在即，老兩口心急如焚。
“您別急，材料能補(bǔ)，絕不耽誤孩子上學(xué)！”孔祥虎一邊遞上紙巾安撫，一邊翻開隨身的民情本仔細(xì)記錄。接下來的一周，他成了街道和民政部門的“?？汀保喉斨?8℃的高溫查找收養(yǎng)登記存根，跑前跑后協(xié)調(diào)補(bǔ)開證明，為了一份關(guān)鍵材料甚至往返民政部門兩趟。汗?jié)竦木N在背上，他也顧不上歇一歇。終于，在開學(xué)前三天，他將嶄新的戶口本送到了老人手中。看著老人激動(dòng)得直作揖，他笑著說：“這是我應(yīng)該做的?！?/p>
這樣的事，在他28年的工作中數(shù)不勝數(shù)。兩年前一個(gè)盛夏的暴雨天，他惦記著轄區(qū)里的獨(dú)居老人，撐著傘、穿著雨靴挨家挨戶走訪，確認(rèn)老人們都安全后才放心返回。路過東賀小區(qū)附近時(shí)，他看到一輛轎車陷進(jìn)排水渠，車主急得直跺腳，便立刻冒雨上前幫忙推車。路面濕滑推不動(dòng)，他就跑進(jìn)小區(qū)喊來居民幫忙?！翱拙倨綍r(shí)把我們的事當(dāng)自家事，我們肯定幫他！”居民們紛紛撐著傘趕來，十幾人合力把車推出了溝渠——孔祥虎用真心換來了群眾的真情，成了居民心中最靠譜的“定心丸”。
用“細(xì)功夫”織密“安全網(wǎng)”
“轄區(qū)人口多、單位多，安全這根弦松不得！”這是孔祥虎常掛在嘴邊的話。他管轄的片區(qū)不算?。簯艏丝?000余人、常住人口1.8萬人，毗鄰高鐵，還有農(nóng)科院、醫(yī)院、小學(xué)以及400多家商鋪。要守好這片“大雜院”，他有自己的“土辦法”。
他將小區(qū)保安、醫(yī)院護(hù)工、學(xué)校門衛(wèi)等都編入“義警隊(duì)伍”，每周組織培訓(xùn)，教大家識(shí)別可疑人員、處理突發(fā)情況；還自己設(shè)計(jì)“安全檢查清單”，從消防器材有效期到監(jiān)控覆蓋范圍，走街串巷時(shí)逐項(xiàng)核對(duì)，絕不放過任何隱患。徐州農(nóng)科院每年舉辦世界級(jí)甘薯論壇，他提前半個(gè)月就開始準(zhǔn)備：排查園區(qū)隱患、規(guī)劃值守點(diǎn)位、演練疏散流程。論壇期間，他每天清晨6點(diǎn)到崗、晚上10點(diǎn)離場，連續(xù)一周吃住在單位，只為確保萬無一失。
作為振興路小學(xué)的“法治副校長”，他對(duì)孩子們的安全格外上心。每年開學(xué)季，“開學(xué)第一課”從不缺席：用動(dòng)畫講解交通安全，拿模型教授防溺水知識(shí)，穿消防服演示滅火器使用……孩子們圍著他，興奮地喊著“孔伯伯好厲害”。對(duì)網(wǎng)吧、KTV等場所，他堅(jiān)持每周夜查，核對(duì)未成年人身份信息、檢查消防通道，“多查一次，風(fēng)險(xiǎn)就少一分”。
講“家常話”筑牢“防騙墻”
“辛辛苦苦一輩子，到頭被騙一下子?！薄@句孔祥虎自編的順口溜，成了轄區(qū)老人的“防騙口訣”?？吹接芯用癖浑娦旁p騙騙走養(yǎng)老錢，他既著急又心疼：“預(yù)防詐騙太重要了，得讓大家認(rèn)清騙子的套路?！?/p>
他的反詐宣傳很“接地氣”：在社區(qū)廣場設(shè)點(diǎn)，用小喇叭講解典型案例；去菜市場時(shí)，跟阿姨們嘮“保健品詐騙的坑”；碰到遛彎的居民，就遞上反詐宣傳單。農(nóng)科院有不少外地專家，科研任務(wù)重、沒時(shí)間細(xì)學(xué)反詐知識(shí)，他就主動(dòng)上門“一對(duì)一”講解，還把知識(shí)點(diǎn)整理成簡潔手冊，留下自己的電話：“有可疑情況，隨時(shí)找我。”
一次社區(qū)反詐講座上，張阿姨突然站起來說：“孔警官，我前幾天差點(diǎn)買了‘高收益理財(cái)’！”原來她接到詐騙電話，正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬時(shí)，想起講座內(nèi)容才恍然大悟?！岸嗵澚四?，我的養(yǎng)老錢保住了！”張阿姨后怕地說?？恐@份細(xì)致，近一年來，他負(fù)責(zé)的社區(qū)涉電詐警情下降超七成。居民們都說：“有孔警官在，我們的‘錢袋子’就安全?！?br/>
28年、9000多個(gè)日夜，孔祥虎的民情本換了一本又一本，社區(qū)的每一條路、每一戶人家，他都爛熟于心。有人問他：“守社區(qū)不枯燥嗎？”他笑著回答：“居民平平安安，遇事還愿意找我，就值。”在群眾眼里，他不是遙不可及的警官，而是那個(gè)“喊得應(yīng)、靠得住”的老熟人。
通訊員 邵子卿 王婕
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?趙天
校對(duì) 潘政