南京朱女士到9月7日4S店買了一輛汽車,合同簽了,首付款付了,保險買了,但行駛證還沒有辦好,沒上牌照,還沒有提車,在保險生效前十分鐘,車輛在4S店被其他人開試駕車時撞壞。她拒絕接受這輛事故事,要求4S換一輛全新的車,或者退款。而4S店表示,此事和店方?jīng)]有多大關(guān)系,換新車的訴求無法滿足。中銀(南京)律師事務(wù)所副書記李燚律師告訴紫牛新聞記者,此案中車輛未交付,所有權(quán)依然屬于4S店,且在4S店控制期間發(fā)生損壞,所以4S店應(yīng)承擔(dān)此次事件的全部責(zé)任。
保險生效前10分鐘,新車在4S店被撞壞
據(jù)朱女士的弟弟朱先生向紫牛新聞記者表示,9月7日下午,他們前往位于南京江北新區(qū)葛塘街道寧六路349號的某4S店購買一輛新車。當(dāng)天,他們在店外驗車后進入店內(nèi)簽署購車合同,并支付了7萬余元首付款,同時購買了機動車保險。然而,車輛鑰匙、發(fā)票尚未交付,行駛證也未辦理,新車仍停放在4S店場地內(nèi),尚未正式提車。
朱先生8日給紫牛新聞記者看了保險合同,上面寫明車險“自2025年09月07日17時0分起至2026年09月07日24時0分止”。
“我們原本計劃等保險一生效就提車?!敝煜壬貞?,臨近下午5點時,4S店工作人員突然告知,門口停放的車輛被一輛試駕車撞壞,4S店稱那正是他們訂購的新車。
原來有一位客戶在店里試駕一輛車,撞上了那輛車,前保險杠和車門都受損嚴重,車門打不開。朱先生說,當(dāng)時4S店預(yù)估了一下,維修可能需要兩三萬元,而車子全價只有十多萬元,可見不是小損傷。
4S店拒絕換新車,稱和店方?jīng)]有多大關(guān)系
他們要求提供全新車輛,但遭到4S店的拒絕。店方稱沒有其他新車給他們,只能維修維修后交付。
朱先生說:“當(dāng)時我們都懵了,那個試駕撞車的小哥坐在一邊發(fā)呆,4S店讓我們?nèi)ジ劇N覀儧]有跟他談,因為我們跟他沒有任何關(guān)系,要求跟4S店協(xié)商。但店方不同意了,表示沒辦法給我們提供新車?!?/p>
朱先生說,他們不能接受4S店的方案。他告訴記者:“我們的訴求是要退款,要么給我們換新車,不能把那臺事故車給我們?!?/p>
記者聯(lián)系該4S店,店長朱先生表示,當(dāng)時簽訂了合同,辦好了車貸,客戶驗了車,之后發(fā)生了這一事故。他們當(dāng)時報了警,交警到現(xiàn)場做了取證,應(yīng)該由朱女士和試駕撞車的客戶協(xié)商處理,和4S沒有太大關(guān)系。他表示:“這輛車在我們的場地發(fā)生了碰撞,該承擔(dān)的責(zé)任我們會承擔(dān)。但這件事跟我們4S店沒有多大關(guān)系,換車的訴求沒辦法滿足?!?/p>
律師:車輛所有權(quán)仍屬4S店,購車人無需承擔(dān)損失
記者就此事咨詢中銀(南京)律師事務(wù)所副書記李燚律師,他表示存在4個問題:
第一,車輛歸屬問題
根據(jù)民法典第二百二十四條規(guī)定,動產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立和轉(zhuǎn)讓,自交付時發(fā)生效力,但是法律另有規(guī)定的除外。本起糾紛中,購車人雖然支付了首付款、購買了保險,但車輛未交付(沒拿到車鑰匙,也未提車 ),車輛的所有權(quán)依然屬于4S店(出賣人),合同另有約定的除外。
第二,風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題
因為車輛所有權(quán)尚未轉(zhuǎn)移給購車人,且車輛在4S店控制期間發(fā)生損壞,根據(jù)民法典第六百零四條,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險,在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān),因此車輛維修和貶損等損失應(yīng)由4S店承擔(dān) 。即使購車人購買了保險,但保險未生效,且風(fēng)險未轉(zhuǎn)移,一般認為購車人無需承擔(dān)車輛損壞的直接經(jīng)濟損失。
第三,過錯及責(zé)任問題
此次車輛受損是由于4S店試駕車輛造成的,4S店對店內(nèi)試駕活動有管理責(zé)任,由于其管理不善導(dǎo)致車輛損壞,4S店存在明顯過錯。車輛處于4S店保管期間,4S店沒有盡到妥善保管的義務(wù),所以4S店應(yīng)承擔(dān)此次事件的全部責(zé)任。
第四,保險承擔(dān)問題
如果4S店自身投保了相關(guān)商業(yè)保險,比如店內(nèi)財產(chǎn)險、試駕車輛的保險等,4S店可以依據(jù)保險合同向保險公司索賠,以彌補自身的損失,但這與購車人要求4S店承擔(dān)更換新車或賠償損失的訴求并不沖突。揚子晚報/紫牛新聞記者 宋世鋒
校對 朱亞萍