無(wú)錫惠山錢(qián)橋：共建共治共享，創(chuàng)新賦能基層治理
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-12-19 13:01:00
在城市基層治理的生動(dòng)實(shí)踐中，無(wú)錫市惠山區(qū)錢(qián)橋街道華新社區(qū)黨總支堅(jiān)持以“黨建紅”為引領(lǐng)，以“創(chuàng)新筆”破難題，將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，探索出一條共建共治共享的基層治理新路徑，讓“幸福家園”底色更加鮮亮。
創(chuàng)新陣地建設(shè)：新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者變身流動(dòng)網(wǎng)格員
“以前送餐間隙想喝口水、充個(gè)電都得找地方，現(xiàn)在社區(qū)驛站成了我們的‘暖心港灣’！”一位外賣(mài)員感慨。社區(qū)黨總支整合黨員活動(dòng)室、物業(yè)用房及商戶(hù)資源，建成集臨時(shí)休息、應(yīng)急充電、信息咨詢(xún)于一體的綜合性服務(wù)驛站。站內(nèi)配備智能充電設(shè)備、醫(yī)藥急救箱、法律咨詢(xún)手冊(cè)等28項(xiàng)便民設(shè)施，自投用以來(lái)累計(jì)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者超200人次，成為戶(hù)外勞動(dòng)者的“補(bǔ)給站”。
社區(qū)創(chuàng)新建立“需求—響應(yīng)”閉環(huán)機(jī)制，推動(dòng)治理主體從“單向管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)型。通過(guò)開(kāi)通專(zhuān)屬反饋渠道，引導(dǎo)快遞員、騎手在日常工作中化身“流動(dòng)網(wǎng)格員”，實(shí)時(shí)反饋小區(qū)環(huán)境問(wèn)題、安全隱患等線索。同步推出的“愛(ài)心洗衣坊”項(xiàng)目，快遞員和騎手們可通過(guò)上門(mén)幫助獨(dú)居老人、殘障人士收送衣物換取洗衣次數(shù)，形成“服務(wù)換服務(wù)”的良性循環(huán)。截至目前，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者累計(jì)提供治理線索43條，協(xié)助解決樓道堆物、垃圾清運(yùn)等民生問(wèn)題27個(gè)。
創(chuàng)新治理模式：構(gòu)建“科技+人文”服務(wù)矩陣
“以前小區(qū)電瓶車(chē)‘飛線充電’隱患大，現(xiàn)在智能監(jiān)控實(shí)時(shí)預(yù)警，問(wèn)題剛出現(xiàn)就有人處理！”居民口中的變化，源于華新社區(qū)“科技+治理”的現(xiàn)代化探索。今年以來(lái)，通過(guò)智能系統(tǒng)累計(jì)識(shí)別違規(guī)停車(chē)、消防隱患等問(wèn)題13個(gè)，整改各類(lèi)隱患17起，治理效率較傳統(tǒng)模式提升60%。
智慧治理的內(nèi)核始終是“以人為本”。社區(qū)同步打造“15分鐘便民服務(wù)地圖”，整合商超、醫(yī)療、養(yǎng)老等8大類(lèi)32項(xiàng)服務(wù)資源，居民通過(guò)手機(jī)端可一鍵查詢(xún)最優(yōu)服務(wù)路徑；24小時(shí)“智能問(wèn)答系統(tǒng)”累計(jì)解答政策咨詢(xún)100余次；為特殊群體配備的智能手環(huán)實(shí)現(xiàn)“一鍵呼叫、實(shí)時(shí)響應(yīng)”，已累計(jì)提供緊急援助12次。通訊員 竇梅 揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾?丁波