“不到十分鐘就完成了戶籍證明打印,很方便。”入職無(wú)錫太科園(新安街道)北郵國(guó)昊物聯(lián)生態(tài)園的李先生表示,近日因工作需要,其利用午休時(shí)間,在園區(qū)內(nèi)新啟用的警務(wù)室內(nèi),通過24小時(shí)自助終端順利辦好相關(guān)業(yè)務(wù)。
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據(jù)悉,該警務(wù)室由提供屬地管理服務(wù)的新湖社區(qū)籌建組協(xié)同國(guó)科園派出所共同打造。針對(duì)園區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)和企業(yè)職工的需求,社區(qū)以需求為導(dǎo)向,深度融合警格網(wǎng)格,打造社區(qū)警務(wù)室,組建一支由民警、警格員、社工、社區(qū)網(wǎng)格員構(gòu)成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提升對(duì)屬地園區(qū)企業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度、智慧化、高效性。
社區(qū)將該站點(diǎn)作為警網(wǎng)融合共治的中樞指揮部,依托監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、人口數(shù)據(jù)、園企底冊(cè)、網(wǎng)格系統(tǒng)的共享,為相關(guān)服務(wù)的信息化支撐提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)園區(qū)服務(wù)中的聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦模式,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管同巡、矛盾聯(lián)調(diào)、事件協(xié)處。
立足區(qū)位優(yōu)勢(shì),社區(qū)警務(wù)室在居住證辦理、戶籍信息證明、警務(wù)法規(guī)咨詢等常規(guī)化窗口服務(wù)基礎(chǔ)上,增設(shè)“太湖e警”智慧警務(wù)自助終端、身份證自助辦理機(jī)、車駕管自助服務(wù)機(jī)等智能終端設(shè)備,更好地適配園區(qū)職工相關(guān)業(yè)務(wù)辦理快速和便捷的需求。同時(shí),站點(diǎn)內(nèi)的智能終端使用也輻射周邊小區(qū)居民,實(shí)現(xiàn)“十分鐘便民警務(wù)政務(wù)服務(wù)圈”有效覆蓋。
值得一提的是,該處警務(wù)室已成為社區(qū)、派出所、園區(qū)三方聯(lián)席共建的陣地,定期開展警民懇談會(huì)、園區(qū)治理交流會(huì)、黨建廉政活動(dòng)等,在傾聽需求、解決困難、互動(dòng)交流中,持續(xù)增強(qiáng)警務(wù)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度,多元驅(qū)動(dòng)提升園區(qū)服務(wù)水平和園區(qū)治理效能。(沈夢(mèng)龍)
校對(duì) 潘政