日前,江蘇省總工會(huì)、江蘇省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合發(fā)布了2025年江蘇省“司機(jī)之家”名單,蘇州市S359 沙家浜服務(wù)區(qū)與G204 常熟服務(wù)區(qū)通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收成功獲評(píng)。
為精準(zhǔn)做好貨車司機(jī)關(guān)愛(ài)服務(wù),2025年以來(lái),常熟、太倉(cāng)、昆山等地積極推進(jìn)現(xiàn)有普通公路服務(wù)區(qū)提檔升級(jí),提高服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步提升過(guò)往司乘人員的獲得感、幸福感、體驗(yàn)感。
![]()
![]()
暖心服務(wù)精準(zhǔn)適配,筑牢旅途休憩后盾
S359沙家浜服務(wù)區(qū)與G204常熟服務(wù)區(qū)兩大服務(wù)區(qū)堅(jiān)守公益初心,傾力打造貨車司機(jī)旅途“驛”家,滿足過(guò)往車輛停車休息、如廁、熱水等需求,更進(jìn)一步提供餐飲、購(gòu)物、淋浴、洗衣等多元服務(wù),設(shè)立快遞代收點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)提升了服務(wù)區(qū)的服務(wù)效能。
G204常熟服務(wù)區(qū)于2026年1月1日完成升級(jí)改造,恢復(fù)試運(yùn)營(yíng)。該服務(wù)區(qū)升級(jí)后進(jìn)一步完善了便民設(shè)施,24小時(shí)開放含第三衛(wèi)生間的衛(wèi)浴空間,掃碼淋浴間、可平躺沙發(fā)休息區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電視等一應(yīng)俱全,更增設(shè)基礎(chǔ)醫(yī)療站,提供血壓、血糖自助檢測(cè)等健康關(guān)懷服務(wù),細(xì)致呵護(hù)司機(jī)身心健康。
S359沙家浜服務(wù)區(qū)
![]()
![]()
G204常熟服務(wù)區(qū)
![]()
![]()
特色賦能多元融合,豐富旅途服務(wù)場(chǎng)景
依托各自資源優(yōu)勢(shì),兩大服務(wù)區(qū)打造特色差異化服務(wù)。S359沙家浜服務(wù)區(qū)深度融合“交通+文旅”,打造“春來(lái)茶館”微景區(qū),定期開展紅色微黨課、文化市集等活動(dòng),讓司機(jī)在休憩之余領(lǐng)略江南水鄉(xiāng)韻味與紅色文化魅力。G204常熟服務(wù)區(qū)聚焦“一站式出行服務(wù)”,設(shè)置“公益服務(wù)公示牌”,增加應(yīng)急維修點(diǎn),提供簡(jiǎn)單工具租賃和緊急救援電話,合作周邊維修點(diǎn)提供24小時(shí)救援;實(shí)施夜間停車優(yōu)化,在保證服務(wù)區(qū)通暢的前提下,夜間22:00-6:00開放備用區(qū)域,供更多貨車停放。
![]()
![]()
智慧升級(jí)提質(zhì)增效,構(gòu)建安全便捷環(huán)境
以科技賦能服務(wù)升級(jí),提升服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)與安全保障水平。S359沙家浜服務(wù)區(qū)引入“智慧服務(wù)區(qū)平臺(tái)”,設(shè)有全方位智能物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò),整合安全監(jiān)控、客流分析,實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生、車流調(diào)度等全流程數(shù)字化管理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車位并引導(dǎo)車流,提供智慧導(dǎo)航;G204常熟服務(wù)區(qū)增加新能源配套設(shè)施,現(xiàn)有小車充電位移位優(yōu)化,增設(shè)貨車專用充電車位,預(yù)留卡車充電車位不少于3個(gè),開發(fā)“充電地圖”顯示周邊20公里充電站信息,試點(diǎn)“光儲(chǔ)充”一體化充電站,探索布局電動(dòng)貨車換電站。
![]()
長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)持續(xù)賦能,擦亮服務(wù)品牌底色
采用“政府引導(dǎo)+市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,兩大服務(wù)區(qū)建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,通過(guò)意見箱、公示投訴電話等渠道主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。深化“文化+旅游+黨建”融合發(fā)展,挖掘品牌價(jià)值,打造紅色特色文化空間;線上依托多平臺(tái)全方位推廣服務(wù)亮點(diǎn),線下定期開展消防演練、夏日送涼茶、冬日送溫暖等惠民活動(dòng),S359沙家浜服務(wù)區(qū)的室外休閑區(qū)、G204常熟服務(wù)區(qū)修繕后的生態(tài)小游園,更成為兼具休憩功能與景觀價(jià)值的特色空間。
![]()
截至目前,蘇州全市已建成運(yùn)營(yíng)普通國(guó)省道服務(wù)區(qū)停車區(qū)12處,總占地超300畝,提供大小停車位近600個(gè),充電車位達(dá)100個(gè)。其中G204太倉(cāng)服務(wù)區(qū)、G312古南服務(wù)區(qū)、S359沙家浜服務(wù)區(qū)、G204常熟服務(wù)區(qū)共4處服務(wù)區(qū)成功獲評(píng)“司機(jī)之家”。
![]()
下一步,蘇州市公路中心將繼續(xù)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦司機(jī)多元需求,不斷完善服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)推進(jìn)“司機(jī)之家”規(guī)范化建設(shè),將“司機(jī)之家”打造成有溫度、有特色、有品質(zhì)的綜合性出行服務(wù)平臺(tái),切實(shí)改善人民群眾公路交通出行體驗(yàn),為建設(shè)人民滿意交通提供支撐和保障。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?顧秋萍 通訊員 范婷婷
校對(duì) 盛媛媛