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“這個(gè)投放點(diǎn)總有人不按時(shí)扔垃圾,志愿者勸了也沒用,得想個(gè)長久法子?!本用駝⒁淘跇堑览锏囊痪溟e聊,道出了許多人的共同感受,也直接推動(dòng)了專題協(xié)商會(huì)的召開。近日,圍繞垃圾分類志愿者管理這一核心議題,蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道三香社區(qū)主動(dòng)搭建平臺(tái),組織社區(qū)工作人員、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及部分志愿者骨干,齊聚社區(qū)會(huì)議室,共同為三香新村垃圾分類點(diǎn)的長效管理尋良方、謀新策。
會(huì)議伊始,社區(qū)工作人員首先通報(bào)了近期各垃圾分類點(diǎn)的運(yùn)行狀況??傮w來看,在志愿者和居民的共同努力下,垃圾分類準(zhǔn)確率穩(wěn)步提升,但正如劉阿姨所反映的,非投放時(shí)間段亂扔、志愿者工作壓力集中、部分居民配合度不高等問題依然存在,制約了分類效果的進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題不僅影響了小區(qū)環(huán)境,也對(duì)志愿者的服務(wù)熱情帶來考驗(yàn)。因此,探索更為科學(xué)、高效且人性化的管理新模式,已成為當(dāng)務(wù)之急。協(xié)商過程中,物業(yè)從管理實(shí)操角度出發(fā),提出了整合資源、明確責(zé)任的建議,表示將增派人手,加強(qiáng)在非投放時(shí)間段的巡查頻次,對(duì)隨意堆放垃圾的行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)和清理,減輕志愿者的值守負(fù)擔(dān)。同時(shí),考慮對(duì)分類亭進(jìn)行微改造,如增加更清晰的指引標(biāo)識(shí)、完善照明等,從硬件上為居民正確分類提供便利。
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針對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理,大家一致認(rèn)為,需要建立更靈活的志愿者排班與激勵(lì)機(jī)制,避免少數(shù)骨干長期疲勞作戰(zhàn)??梢試L試按樓棟或片區(qū)劃分責(zé)任崗,鼓勵(lì)更多熱心居民加入“值班樓長”或“環(huán)保管家”的行列,讓志愿服務(wù)力量得到有效循環(huán)和補(bǔ)充。社區(qū)則承諾將牽頭做好志愿者的培訓(xùn)、保障與表彰工作,提升他們的歸屬感和榮譽(yù)感。
下一步,三香社區(qū)將聯(lián)合物業(yè),通過居民微信群、樓道通知、舉辦線下宣傳活動(dòng)等多種形式,加大對(duì)垃圾分類政策和知識(shí)的宣傳力度,重點(diǎn)講解誤時(shí)投放對(duì)小區(qū)環(huán)境的負(fù)面影響,爭取更多居民的理解與支持,從源頭培養(yǎng)分類習(xí)慣。
通訊員 陳佳藝 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?周曉青
校對(duì) 盛媛媛