電線“懸”隱患，社工“速”解憂
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-21 11:33:00
“你們快來(lái)這邊看，上面的電線斷了好幾根，垂在半空，風(fēng)一吹就晃?！苯?，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道胥虹社區(qū)的社工在開(kāi)展入戶大走訪工作時(shí)，剛走到東方苑小區(qū)9幢單元門(mén)口，居民王阿姨就急忙迎了上來(lái)。順著王阿姨手指的方向望去，三根黑色電線從高空斷裂后懸在半空，距離地面不足兩米，過(guò)往行人稍不留意就可能發(fā)生危險(xiǎn)。
社工第一時(shí)間安撫居民情緒，隨后迅速撥通供電公司聯(lián)系電話，詳細(xì)說(shuō)明小區(qū)具體位置及電線斷裂情況，供電工作人員接到反饋后，當(dāng)即表示會(huì)即刻安排搶修人員到場(chǎng)排查?？紤]到斷裂電線可能涉及其他通信線路，社工同步聯(lián)系了電信公司的客服人員，全面反饋現(xiàn)場(chǎng)情況。
半小時(shí)內(nèi)，供電公司與電信公司的搶修人員陸續(xù)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn)，斷裂線纜并非供電或電信線路，其中兩根為通信線纜，另一根疑似廣電線纜。社工即刻聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位，專業(yè)人員火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)半小時(shí)的緊張搶修，斷裂線纜完成修復(fù)與重新固定，居民牽掛的“隱患線”終于消除。
未來(lái)，社區(qū)將始終以居民需求為核心導(dǎo)向，持續(xù)聚焦各類(lèi)安全隱患排查與處置，堅(jiān)持居民反映的問(wèn)題“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”，全力為大家構(gòu)筑安全、和諧、舒心的居住家園。
通訊員 王蕾 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青