近日,蘇州市住房公積金管理中心姑蘇分中心圍繞文明創(chuàng)建工作主線,以政策宣傳精準化、服務(wù)體驗人性化、社會治理協(xié)同化為著力點,持續(xù)推進服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與惠民實事落地,不斷提升公積金服務(wù)的知曉度、便捷度和滿意度,為文明升級注入新動能。
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姑蘇分中心積極拓展宣傳渠道,推動政策進高校、進企業(yè)、進網(wǎng)絡(luò)。開學(xué)季走進蘇州大學(xué)獨墅湖校區(qū),為近400名新生開展“公積金第一課”,助力青年人才順利安家 。協(xié)辦“守護金融安全護航企業(yè)發(fā)展”活動,面向樓宇產(chǎn)業(yè)園及重點企業(yè)代表講解 公積金政策法規(guī),結(jié)合小廣告騙局案例開展風(fēng)險教育。通過姑蘇區(qū)綜合服務(wù)中心惠企直播間權(quán)威解讀公積金新政,吸引1.5萬人次觀看,實現(xiàn)政策“云上達”。
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姑蘇分中心著力打造有溫度的服務(wù)空間,在優(yōu)化大廳動線、增設(shè)外籍專窗的基礎(chǔ)上 ,全新推出“小金便民站”特色便民服務(wù)柜。便民站以親切的“蘇小金”漫畫形象為主題,清晰分類陳列應(yīng)急藥品、辦公用品、充電設(shè)施等日常急需物品,以直觀、溫馨的視覺引導(dǎo),為辦事職工提供觸手可及的便利,于細微處傳遞“公積金?家”的 服務(wù)理念。
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姑蘇分中心“凈護古城?‘益’起同行”專項行動持續(xù)深化,“凈化小廣告 共建金秩序”志愿服務(wù)隊針對重點點位多次開展“小廣告”清理志愿行動。截至10月底,各街道誠意兌換點累計收集小廣告63100張,其中個人最高收集達22000張,通過“清理+兌換”雙向激勵,形成人人參與、共治共享的良 好局面。
今后,姑蘇分中心將持續(xù)深化“政策宣傳+服務(wù)優(yōu)化+社會治理”三維融合,進一步 拓展“誠意”品牌內(nèi)涵,夯實文明創(chuàng)建成果,為營造宜居、宜業(yè)、宜游的古城環(huán)境 貢獻公積金力量。
揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
校對 胡妍璐