“真是太感謝社區(qū)了!現(xiàn)在單元門能順利關(guān)上,門鎖也換了新的,我們住得也更安心了?!?近日,家住蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道胥虹社區(qū)的居民李阿姨,看著煥然一新的單元防盜門倍感欣慰。
胥江新村西區(qū)屬于典型的無物業(yè)管理小區(qū),由于建成時(shí)間較長,部分公共設(shè)施逐漸出現(xiàn)老化問題。在社工“大走訪”中,居民向社工反映,所在單元的防盜門出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞,不僅無法正常關(guān)閉,門鎖也早已失靈。接到反映后,社工和網(wǎng)格員趕到現(xiàn)場查看情況,經(jīng)過仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn),有8個(gè)單元門的合頁已嚴(yán)重銹蝕,導(dǎo)致門體無法閉合,門鎖也因長期使用出現(xiàn)故障,無法起到防盜作用??紤]到小區(qū)無物業(yè),居民自行承擔(dān)維修費(fèi)用存在困難,社區(qū)通過民生小事專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修更換,為居民排憂解難。
社工與維修人員一同精準(zhǔn)測量門體尺寸、確定門鎖型號,制定詳細(xì)的維修方案。維修過程中,工作人員不僅對損壞的合頁進(jìn)行了更換,還對門體進(jìn)行了全面調(diào)試,確保門能夠順暢開關(guān),為單元門換上了全新的防盜門鎖。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的忙碌,原本“失靈”的單元防盜門終于恢復(fù)了正常功能,緊閉的門扉為居民筑起了一道安全屏障。
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“民生無小事,枝葉總關(guān)情?!苯窈?,社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民的急難愁盼問題,尤其是針對無物業(yè)小區(qū)的公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整治等方面,建立更高效地響應(yīng)機(jī)制,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決好居民身邊的“小事”,不斷提升居民的幸福感、安全感和歸屬感。
通訊員 王蕾 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對 胡妍璐