張家港：傾聽基層聲音，共謀“城管進(jìn)社區(qū)”治理新篇章
來源： 紫牛新聞
2025-10-15 22:49:00
近期，張家港市城管局召開全市“城管進(jìn)社區(qū)”專題座談會。
會議通報了今年以來張家港市“城管進(jìn)社區(qū)”工作推進(jìn)情況，社區(qū)城管逐一交流了轄區(qū)工作基本情況、特色亮點、難點問題等，參會代表圍繞如何進(jìn)一步調(diào)優(yōu)工作機(jī)制、強(qiáng)化多方聯(lián)動、提升群眾滿意度等展開深入交流，大家結(jié)合工作實際暢所欲言，提出了多項建設(shè)性意見。
近年來，張家港市以“城管進(jìn)社區(qū)”行動為抓手，推進(jìn)城市管理融入基層治理，讓管理、服務(wù)、執(zhí)法資源直達(dá)社區(qū)。從機(jī)制創(chuàng)新到服務(wù)升級，從共商共治到全民參與，把“人民建”和“為人民”有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建“共建共治共享”新格局，探索出一條執(zhí)法力量下沉、治理重心前移的實踐路徑。
優(yōu)化工作機(jī)制，夯實社區(qū)治理基礎(chǔ)
張家港市城管局將“城管進(jìn)社區(qū)”納入全市城管系統(tǒng)黨建范疇，推動“黨建紅”與“執(zhí)法藍(lán)”深度融合，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，依托“海棠解憂”“在職黨員進(jìn)社區(qū)”等服務(wù)品牌，及時收集并回應(yīng)群眾關(guān)切。全市劃分125個城管網(wǎng)格，因地制宜打造社區(qū)城管工作室（點）20處，構(gòu)建“1+N+X”網(wǎng)格隊伍，通過“常駐+輪駐+動態(tài)巡駐”實現(xiàn)全域覆蓋。通過服務(wù)名片，居民可“一眼找到人、一鍵問到位、一事跟到底”，今年以來全市已發(fā)放服務(wù)名片2.4萬張，實現(xiàn)“社區(qū)吹哨、城管即辦”。
強(qiáng)化多元協(xié)同，構(gòu)建共建共治格局
通過“區(qū)”“城”融聯(lián)機(jī)制聯(lián)席會議、部門聯(lián)勤聯(lián)動等機(jī)制，城管與公安、住建、綜治中心等部門協(xié)同發(fā)力，推動城市管理從“各管一域”向“一域共管”轉(zhuǎn)變。同時，激活基層參與活力，聯(lián)合社區(qū)組織居民代表、物業(yè)等共商共議社區(qū)治理，深化“城商協(xié)作”引導(dǎo)商戶履行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任，定期組織社區(qū)城管、黨員、志愿者、商戶、市民共同參與“環(huán)境衛(wèi)生大掃除”行動，推動形成“人人參與、人人共享”的社會治理新生態(tài)。
聚焦群眾需求，提升精準(zhǔn)服務(wù)水平
科學(xué)制定服務(wù)清單，實施“一社區(qū)一檔”個性化管理。搭建“數(shù)治城管”智慧平臺，實現(xiàn)問題智能預(yù)警、精準(zhǔn)處置。建立社區(qū)城管工作分類處置流程，實現(xiàn)小事即查即辦、中事站點解決、大事決策會辦、難事提級辦理。 今年以來，已解決“僵尸車”“毀綠種菜”等民生問題1200余件，并為超過2000家商戶提供覆蓋全生命周期的管理服務(wù)，切實解決群眾“急難愁盼”。
工作成效顯著，群眾滿意度持續(xù)提升
通過“城管進(jìn)社區(qū)”實踐，隊伍作風(fēng)更加扎實，涌現(xiàn)出如南豐鎮(zhèn)“全‘城’為你”等一批服務(wù)品牌；群眾基礎(chǔ)不斷厚實，城管社會滿意度持續(xù)提升；管理質(zhì)效持續(xù)增強(qiáng)，構(gòu)建“多元共治—精準(zhǔn)施策—長效管控”治理閉環(huán)。
接下來，張家港市城管局將以此次座談會為新的起點，持續(xù)聚焦基層反饋和群眾訴求，進(jìn)一步深化“城管進(jìn)社區(qū)”工作機(jī)制，推動執(zhí)法力量常態(tài)化下沉，強(qiáng)化智慧賦能和制度保障，不斷提升城市管理基層治理效能，為打造更高水平的社會治理新典范凝聚更多智慧、貢獻(xiàn)更大力量。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 黃玉琴
校對 盛媛媛