南京壹城·數(shù)創(chuàng)未來中心：以高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
來源： 紫牛新聞
2025-12-17 20:15:00
揚子晚報網(wǎng)12月17日訊（通訊員 周輝 記者 張可）南京市首個4.0產(chǎn)業(yè)生態(tài)社區(qū)壹城·數(shù)創(chuàng)未來中心堅定錨定“數(shù)字經(jīng)濟+低空經(jīng)濟”戰(zhàn)略定位，全面貫徹“創(chuàng)新、智慧、綠色、共生”發(fā)展理念，將高品質(zhì)服務(wù)貫穿園區(qū)建設(shè)與運營全生命周期。通過“前置化布局、精細化運營、智能化迭代”三大實施路徑，著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)新范式，充分彰顯國有企業(yè)責(zé)任擔(dān)當。
堅持前置布局，夯實服務(wù)根基。在項目運營籌備階段，物業(yè)服務(wù)團隊主動前移服務(wù)端口，構(gòu)建專業(yè)化籌備工作機制。專項團隊深入研判數(shù)字創(chuàng)意與高新技術(shù)企業(yè)需求，統(tǒng)籌超甲級寫字樓與創(chuàng)新園區(qū)雙重屬性，量身定制覆蓋設(shè)施管理、安全保障、智慧平臺等多維度的物業(yè)服務(wù)方案與標準化作業(yè)流程，夯實規(guī)范化、精細化服務(wù)基礎(chǔ)；建立健全高效協(xié)同機制，立足運營維護與用戶體驗，對樓宇動線規(guī)劃、設(shè)備選型配置、空間功能布局等提出系統(tǒng)性優(yōu)化方案，有效打通“建管銜接”關(guān)鍵環(huán)節(jié)；超前儲備專業(yè)技術(shù)人才，組織開展專項技能培訓(xùn)與應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練，同步推進智慧管理系統(tǒng)建設(shè)并完成多輪壓力測試，以周密準備筑牢高品質(zhì)服務(wù)根基。
深化精細管理，優(yōu)化服務(wù)體驗。構(gòu)建快速響應(yīng)機制，聚焦企業(yè)及員工高頻需求，提供快遞代收、便民物資補給、應(yīng)急藥品支援等暖心服務(wù)，于細微處體現(xiàn)人文關(guān)懷；完善多元化配套保障，積極引入精品餐飲業(yè)態(tài)，強化全域安全管控與水電穩(wěn)定供應(yīng)，加快商務(wù)、休閑配套設(shè)施建設(shè)，全面滿足企業(yè)辦公與員工生活需求；構(gòu)筑“人防+物防+技防”三位一體安防體系，常態(tài)化開展消防演練，全力保障園區(qū)安全有序運行。項目物業(yè)服務(wù)依托智慧化、人性化、全方位的服務(wù)舉措，獲得入駐企業(yè)高度認可。
堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，強化前瞻謀劃。面向未來，壹城·數(shù)創(chuàng)未來中心將持續(xù)推動服務(wù)升級，實現(xiàn)向“價值服務(wù)”全面躍升。以數(shù)據(jù)驅(qū)動智能進化，加快智慧園區(qū)管理平臺建設(shè)，深化大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用，積極探索AI清潔、無人配送等自動化解決方案，推動物業(yè)服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)判”轉(zhuǎn)型；以科技賦能管理增效，全域部署物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備與集成式智慧管理平臺，逐步實現(xiàn)能源、安防、電梯等系統(tǒng)全場景實時監(jiān)測與智能調(diào)控；以共建共創(chuàng)凝聚合力，強化物業(yè)服務(wù)“鏈接器”功能，協(xié)同園區(qū)開展產(chǎn)業(yè)對接、技術(shù)沙龍等活動，積極培育特色園區(qū)文化，增強企業(yè)與人才歸屬感；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，推動物業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，助力構(gòu)建活力迸發(fā)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。
校對 石偉