為深入貫徹《江蘇省線下實(shí)體店無(wú)理由退貨規(guī)定》及《江蘇省實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)若干措施》精神,以實(shí)施“七天無(wú)理由退貨”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為紐帶,整合政府監(jiān)管、行業(yè)自律與協(xié)會(huì)引導(dǎo)多方力量,積極營(yíng)造“守信受益、失信難行”的健康消費(fèi)環(huán)境。11月14日,江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)汪志祥、黨支部書記兼執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)陳勇帶領(lǐng)秘書處一行,與鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全總監(jiān)朱志玲、特食處處長(zhǎng)楊文龍共同走訪調(diào)研了江蘇江大源生態(tài)生物科技股份有限公司與江蘇道思麥生物科技有限公司,實(shí)地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,并就鎮(zhèn)江市保健食品行業(yè)“七天無(wú)理由退貨”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作展開深入交流。
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在江蘇江大源生態(tài)生物科技股份有限公司,企業(yè)負(fù)責(zé)人毛總、鐘總與調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行座談,雙方圍繞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、實(shí)際需求與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)落地細(xì)節(jié)展開交流,共同探討推動(dòng)“七天無(wú)理由退貨”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)高效實(shí)施的具體路徑。
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隨后,調(diào)研團(tuán)隊(duì)一行赴江蘇道思麥生物科技有限公司繼續(xù)走訪。在周總的陪同下,大家參觀了企業(yè)展廳,了解公司發(fā)展歷程與產(chǎn)品體系,并就團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施推進(jìn)進(jìn)行了深入溝通。此次行動(dòng)吹響了號(hào)角,旨在全面鋪開并扎實(shí)推動(dòng)“七天無(wú)理由退貨”率先落地江蘇鎮(zhèn)江。重點(diǎn)將強(qiáng)化“監(jiān)管前置審核”機(jī)制——由市市場(chǎng)監(jiān)管局特食處聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì),對(duì)參與承諾企業(yè)的退貨執(zhí)行能力(包括售后團(tuán)隊(duì)配置、資金保障等)開展實(shí)地復(fù)核,杜絕“承諾不兌現(xiàn)”,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
“七天無(wú)理由退貨”如同給消費(fèi)者吃了一顆“安心丸”。它既是保障消費(fèi)者權(quán)益的“后悔權(quán)”,也是提升企業(yè)信譽(yù)的“助推器”。當(dāng)買賣雙方信任增強(qiáng),消費(fèi)的后顧之憂得以消除。通過(guò)多方協(xié)同、齊抓共管,我省保健食品行業(yè)會(huì)逐步構(gòu)建起政府監(jiān)管、企業(yè)自律、協(xié)會(huì)助推、社會(huì)監(jiān)督的共治新格局,努力為消費(fèi)者打造更加放心、透明、便捷的保健食品消費(fèi)環(huán)境,持續(xù)提振市場(chǎng)信心。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐媛園