10城協(xié)同開啟消費環(huán)境優(yōu)化新征程 南京都市圈放心消費一體化推進會在鎮(zhèn)江舉行
來源： 紫牛新聞
2025-11-07 12:27:00
揚子晚報網(wǎng)11月7日（通訊員 陳紅生 記者 萬凌云 姜天圣）金秋送爽，碩果滿枝。11月6日至7日，南京都市圈放心消費一體化建設(shè)暨優(yōu)化消費環(huán)境三年行動推進會在江蘇省鎮(zhèn)江市舉行。此次會議聚焦協(xié)同優(yōu)化消費環(huán)境、共促圈域消費升級核心主題，貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于提振消費信心、激發(fā)消費活力的決策部署，深化“滿意消費長三角”品牌建設(shè)，推進南京都市圈城市市場監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化消費環(huán)境協(xié)作，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入民生溫度與市場活力。
現(xiàn)場
江蘇省市場監(jiān)管局、安徽省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人參會，南京都市圈10地市場監(jiān)管部門代表齊聚一堂。同時，南京都市圈放心消費承諾直播間單位、跨區(qū)域異地異店退換貨企業(yè)代表共同參會，為圈域放心消費一體化建設(shè)筑牢協(xié)作基礎(chǔ)。
會議通過案例發(fā)布、發(fā)起倡議、活動啟動等環(huán)節(jié)，將放心消費一體化從共識轉(zhuǎn)化為行動，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾消費關(guān)切。
現(xiàn)場
會議共發(fā)布15個具有示范引領(lǐng)作用的“南京都市圈放心消費典型案例”，為優(yōu)化消費環(huán)境提供了可復(fù)制推廣的實踐樣本。會議現(xiàn)場分享的四個案例：南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”模式，以AI技術(shù)實現(xiàn)餐飲全流程可視化監(jiān)管，筑牢舌尖安全防線；鎮(zhèn)江南山風(fēng)景名勝區(qū)將“放心消費”融入文旅服務(wù)，打造“心安處即消費佳地”的文旅融合新生態(tài)；宣城市市場監(jiān)管局創(chuàng)新“小切口”，做好“大文章”，系統(tǒng)推進旅游服務(wù)質(zhì)量提升；蕪湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”助推消費糾紛高效化解，推動構(gòu)建多元協(xié)同的消費糾紛解決體系，為保護消費者權(quán)益筑牢根基。發(fā)布的案例涵蓋餐飲、文旅等行業(yè)，為南京都市圈城市優(yōu)化消費環(huán)境三年行動推進，提供可借鑒、可落地的工作路徑。
現(xiàn)場
110家直播間亮承諾，規(guī)范數(shù)字消費秩序。會議公布110家“南京都市圈放心消費承諾”直播間名單，并為承諾單位代表頒發(fā)標(biāo)牌，發(fā)揮標(biāo)桿帶動作用。該名單由都市圈10地市場監(jiān)管局聯(lián)合篩選，要求承諾單位嚴(yán)格落實正品保障、七天無理由退換、售后響應(yīng)不超過24小時等條款，引導(dǎo)直播電商行業(yè)從流量競爭轉(zhuǎn)向誠信競爭，切實提升消費者線上購物信任度。
5家企業(yè)發(fā)起退換貨倡議，破解異地退換貨難題。異地異店退換貨長期以來是消費者“煩心事”。會上，孩子王兒童用品股份有限公司、鎮(zhèn)江蘇寧置業(yè)有限公司蘇寧廣場購物分公司、鎮(zhèn)江八佰伴商業(yè)管理有限公司、江蘇鳳凰廣場商業(yè)管理有限公司鎮(zhèn)江分公司、江蘇堂皇集團有限公司共同發(fā)起《南京都市圈跨區(qū)域異地異店退換貨倡議》，明確打破地域限制，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互通流程、共享信息的退換貨機制，實現(xiàn)圈域內(nèi)消費、無差別售后，讓消費者在南京都市圈城市“通買通退”“通購?fù)〒Q”成為現(xiàn)實。
10城啟動消費月活動，推動三年行動見實效。為扎實推進優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，會議現(xiàn)場由南京都市圈10地市場監(jiān)管部門代表共同按下啟動鍵，正式開啟南京都市圈優(yōu)化環(huán)境消費月活動。據(jù)悉，10地將通過開展放心消費進商圈、維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)供給展示等系列活動，推動消費環(huán)境優(yōu)化理念下沉落地，讓群眾切實感受到買得省心、用得舒心、過得開心。
此次會議的召開標(biāo)志著南京都市圈放心消費建設(shè)步入?yún)f(xié)同攻堅的新階段。江蘇省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，南京都市圈作為長三角高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極，其放心消費一體化建設(shè)將為“滿意消費長三角”提供區(qū)域協(xié)作樣板。未來，蘇皖兩省將持續(xù)深化協(xié)作，推動更多務(wù)實舉措落地，讓圈域群眾共享消費升級紅利，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。