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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)10月21日訊(通訊員 陳辰 張古言 記者 笪越)近日,東航江蘇公司地面服務(wù)部依托東航APP在線選座值機(jī)創(chuàng)新服務(wù),在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓正式推出“提前選座 無(wú)需排隊(duì)”便捷服務(wù)。
聚焦于旅客實(shí)際需求,東航江蘇公司地面服務(wù)部在總部的支持下,向旅客提供了“提前選座 無(wú)需排隊(duì)”專用二維碼,以提示插牌的形式放置在國(guó)內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)C島蛇形排隊(duì)區(qū)。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)旅客使用微信掃碼,直接跳轉(zhuǎn)至選座平臺(tái)鎖定理想座位,免去了以往需進(jìn)入東方航空小程序或APP進(jìn)行選座值機(jī)的過(guò)程。
這次服務(wù)流程優(yōu)化,將選座端口前移,進(jìn)一步提升了旅客出行效率與服務(wù)體驗(yàn),讓服務(wù)更貼心更周到。
校對(duì) 胡妍璐