2025年上半年,鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局聚焦互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域違法廣告、侵害消費者權(quán)益等突出問題,持續(xù)查處民生領(lǐng)域群眾反響強烈、關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)交易案件,著力凈化網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境,現(xiàn)公布6起典型案例,其中2起涉及丹陽。
案例一
丹陽市市場監(jiān)管局查處某眼鏡公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假廣告案
2024年11月,丹陽市市場監(jiān)管局收到關(guān)于某公司的舉報線索?,F(xiàn)場檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)營的天貓平臺“某旗艦店”在售的男士無框眼鏡有“抗疲勞”字樣的廣告內(nèi)容。當(dāng)事人現(xiàn)場確認(rèn)廣告內(nèi)容,且無法提供材料證明。
該男士無框眼鏡為普通眼鏡,當(dāng)事人無法佐證其功能描述的真實性,上述情形符合《廣告法》第二十八條第二款第二項所指的虛假廣告情形,違反了《廣告法》第四條的規(guī)定。丹陽市市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款、《行政處罰法》第二十八條第一款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,處800元的罰款。
本案中,當(dāng)事人為增加男士無框眼鏡的銷量,在其商品銷售頁面上發(fā)布“抗疲勞”等字樣的虛假廣告,易對消費者購買行為產(chǎn)生實質(zhì)性影響。消費者可能基于錯誤信息做出購買決策,遭受經(jīng)濟損失,甚至可能因?qū)ι唐饭πУ腻e誤期待而影響到正常使用體驗和健康。本案的查處,告誡廣大眼鏡電商發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告必須真實、準(zhǔn)確,嚴(yán)格遵守《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
案例二
揚中市市場監(jiān)管局查處某公司利用公眾號發(fā)布含有軍旗軍人形象廣告案
2025年2月,揚中市市場監(jiān)管局收到江蘇省廣告智慧監(jiān)管系統(tǒng)移送的一條線索,反映轄區(qū)某公司在微信公眾號發(fā)布推文廣告里面變相使用了軍旗軍人形象。經(jīng)查,當(dāng)事人公眾號在2024年7月31日和2024年8月1日發(fā)布的同一篇推文廣告里面有軍旗軍人形象以及“八一建軍節(jié)(Army Day)軍歌嘹亮,軍旗飄揚。**豬肉,營養(yǎng)鮮香。支持軍人,美味奉上。共贏八一,同鑄輝煌。消費滿38元,贈送豬血1塊”等字樣。
當(dāng)事人在公眾號發(fā)布含有軍旗軍人形象以及“八一建軍節(jié)”相關(guān)字樣商業(yè)廣告的行為,違反了《廣告法》第九條第(七)項的規(guī)定。揚中市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十七條第一項和《行政處罰法》第二十八條第一款規(guī)定,對當(dāng)事人處3000元的罰款。
軍人軍旗是軍人身份、軍隊形象的重要體現(xiàn),通過查處違法利用軍人軍旗的案件,維護軍人、軍旗的嚴(yán)肅性和專用性,維護人民軍隊的形象和榮譽。
案例三
丹陽市市場監(jiān)管局查處某公司網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品標(biāo)識違法案
2024年9月,丹陽市市場監(jiān)管局對某公司現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人“微店”店鋪“某家居生活館”內(nèi)有“水星集團旗下子品牌”字樣;當(dāng)事人生產(chǎn)的床上用品六件套,有一套未標(biāo)明廠名、廠址、合格證明,且包裝上標(biāo)有“簡色生活、水星優(yōu)品”字樣。經(jīng)查,當(dāng)事人與水星集團并無任何關(guān)聯(lián),也未獲任何授權(quán),在其“微店”店鋪首頁宣傳其為“水星集團旗下子品牌”;當(dāng)事人2024年9月銷往中國人民大學(xué)附屬中學(xué)豐臺學(xué)校的床上用品六件套包裝上標(biāo)有“簡色生活、水星優(yōu)品”字樣廣告,包裝袋所標(biāo)字樣為當(dāng)事人加工。
當(dāng)事人違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一項、第二項和《廣告法》第四條第一款、第二十八條第一款、第二款第五項規(guī)定,鑒于當(dāng)事人積極配合,態(tài)度良好,丹陽市市場監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條、《廣告法》第五十五條第一款和《行政處罰法》第二十八條之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,沒收違法所得16700元,并處4122元的罰款。
本案中,當(dāng)事人利用“水星”這一品牌的知名度,虛構(gòu)自身背景,通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假廣告直接“嫁接”消費者對于“水星”品牌的信任,零成本竊取他人的企業(yè)形象和價值。誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,依靠“搭便車”或許能獲得一時的利益,但從長遠來看,一旦被市場和消費者識破,將會嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的聲譽和形象。
案例四
京口區(qū)市場監(jiān)管局查處某眼科醫(yī)院未經(jīng)審查發(fā)布網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告案
2024年11月,京口區(qū)市場監(jiān)管局接群眾舉報,對當(dāng)事人經(jīng)營場所進行了現(xiàn)場檢查,并對當(dāng)事人被舉報平臺開展核查并固定了電子數(shù)據(jù)證據(jù)。當(dāng)事人在抖音APP上通過其公司自有賬號發(fā)布含有“孩子視力下降該怎么辦,**眼科有著全球視光技術(shù)優(yōu)勢與眼視光專家團隊,……孩子視力問題不要慌,**眼科來預(yù)防,即刻點擊咨詢吧!”、“國慶節(jié)孩子近視去哪檢查好?**眼科呀!”等內(nèi)容的數(shù)條視頻廣告,介紹了當(dāng)事人及當(dāng)事人的醫(yī)療服務(wù),但均未取得《醫(yī)療廣告審查證明》。
當(dāng)事人未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告的行為違反了《廣告法》第四十六條的規(guī)定,京口區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十八條的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,處5000元的罰款。
《廣告法》明確規(guī)定,發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告前必須由廣告審查機關(guān)對廣告內(nèi)容進行審查,確保廣告內(nèi)容的真實性和合法性。未經(jīng)審查的醫(yī)療廣告,可能會包含虛假宣傳和不實信息,容易對消費者的醫(yī)療選擇產(chǎn)生誤導(dǎo)。本案的查辦,不僅有效保護了消費者的合法權(quán)益,維護了廣告市場的公平競爭環(huán)境,也充分體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的涉及醫(yī)療等重點民生領(lǐng)域廣告的監(jiān)管力度和構(gòu)建安全、放心消費環(huán)境的決心。
案例五
潤州區(qū)市場監(jiān)管局查處某生物科技有限公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)違法廣告案
2024年11月,潤州區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報,對某生物科技有限公司在其注冊經(jīng)營的網(wǎng)站發(fā)布的廣告中宣傳其銷售的膠囊具有“抗疲勞、護肝、醒酒”等功效的行為進行調(diào)查,并固定了電子證據(jù)。經(jīng)查,該產(chǎn)品屬于保健食品,其經(jīng)批準(zhǔn)的保健功能為經(jīng)動物試驗證明,對化學(xué)性肝損傷有輔助保護功能。當(dāng)事人在上述網(wǎng)站上宣傳該產(chǎn)品具有的功效與該產(chǎn)品實際保健功能不符。
當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第四條的規(guī)定。鑒于當(dāng)事人案發(fā)后積極配合,主動改正違法行為,立即停止發(fā)布違法廣告,依據(jù)《行政處罰法》第三十二條第(一)項,參考《市場監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》第十四條第(二)項以及《江蘇省市場監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為不予處罰和從輕減輕處罰規(guī)定》第六條第(一)項的規(guī)定,決定依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款和《行政處罰法》第三十二條第(一)項的規(guī)定,對當(dāng)事人減輕處罰,處400元的罰款。
保健食品作為特殊食品類別,消費者在選購時往往基于對其宣稱保健功能的信任。本案中該公司將產(chǎn)品實際功能夸大,嚴(yán)重違背了《廣告法》中對廣告真實性的要求,不僅破壞了市場的誠信環(huán)境,更對消費者的自主選擇權(quán)構(gòu)成了侵害。本案的查處不僅對違法企業(yè)本身起到了懲戒作用,更對廣大經(jīng)營主體敲響了警鐘,發(fā)布廣告必須嚴(yán)格遵守《廣告法》相關(guān)規(guī)定,確保廣告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確。
案例六
經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局查處某教育培訓(xùn)機構(gòu)利用受益者名義發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告案
2024年11月,經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局接案件移送函,反映轄區(qū)某教育培訓(xùn)機構(gòu)在“小紅書”APP發(fā)布的廣告涉嫌違法。經(jīng)查,當(dāng)事人在其“小紅書”APP賬號發(fā)布的名為“KET出分喜報來啦”筆記中的廣告頁面含有“恭喜**學(xué)校五年級***同學(xué)KET考試獲得通過、掃碼了解同款課程”等宣傳內(nèi)容及銷售顧問微信二維碼。
當(dāng)事人在發(fā)布的教育培訓(xùn)廣告中利用受益者的名義或者形象作推薦、證明的行為違反了《廣告法》第二十四條的規(guī)定,經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第(六)項和《行政處罰法》第三十二條第(一)項規(guī)定,對當(dāng)事人處2000元的罰款。
當(dāng)前,一些教育培訓(xùn)機構(gòu)熱衷于挑選成績優(yōu)秀的學(xué)員在廣告中進行宣傳,從而達到吸引學(xué)員參加培訓(xùn)的目的,該行為違反了《廣告法》中“禁止在發(fā)布的教育培訓(xùn)廣告利用受益者的名義或者形象作推薦、證明”的規(guī)定,破壞了公平競爭的市場環(huán)境。針對此類校外培訓(xùn)機構(gòu)違法行為,市場監(jiān)管部門將持續(xù)保持高壓態(tài)勢,堅持重拳出擊,全面鞏固“雙減”成效,推動校外培訓(xùn)市場健康有序發(fā)展。
來源:鎮(zhèn)江市場監(jiān)管