2026年1月6日,全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)暨關(guān)愛員工實(shí)現(xiàn)雙贏表彰大會(huì)在北京召開。京東集團(tuán)獲評(píng)“全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”,以此表彰京東集團(tuán)在穩(wěn)定就業(yè)、保障職工權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面的突出表現(xiàn)。
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從創(chuàng)業(yè)第一年就與員工簽訂的第一份正式勞動(dòng)合同,到如今成為全行業(yè)首家也是唯一一家與數(shù)十萬一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同、并繳納“五險(xiǎn)一金”的企業(yè),京東通過持續(xù)的技術(shù)與商業(yè)創(chuàng)新、扎根物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造超級(jí)供應(yīng)鏈,不僅為消費(fèi)者提供極致的消費(fèi)體驗(yàn),也讓產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)參與者都能分享發(fā)展的成果。
近年來,京東持續(xù)為大學(xué)生提供更多崗位和廣闊舞臺(tái),2026年校招開放3.5萬個(gè)崗位,還專門為校招生量身打造“五年成長計(jì)劃”。在助殘就業(yè)方面,京東自2013年建立一支全部由殘疾人組成的“陽光天使”客服團(tuán)隊(duì),如今數(shù)百名“天使客服”用真誠和熱情服務(wù)著用戶,也收獲了更有尊嚴(yán)和體面的生活,未來京東陽光天使還將進(jìn)一步擴(kuò)充至1000人。同時(shí),京東通過免費(fèi)提供開店培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)、補(bǔ)貼推廣等方式,間接帶動(dòng)了數(shù)十萬殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和穩(wěn)定增收。
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從2007年自建物流到2025年推出外賣業(yè)務(wù),京東一直是行業(yè)首家也是唯一一家為快遞小哥、外賣騎手等一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同、繳納“五險(xiǎn)一金”的民營企業(yè),目前已覆蓋超過15萬京東外賣全職騎手在內(nèi)的數(shù)十萬一線員工。近幾年,一批又一批的物流老哥在京東退休,領(lǐng)到養(yǎng)老金,過上了老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的退休生活。
在生活關(guān)懷上,京東持續(xù)大規(guī)模投入設(shè)立“員工救助基金”,至今已累計(jì)投入超1.66億元,幫助數(shù)千名一線員工度過困難。在改善職工居住條件方面,京東過去20年已累計(jì)投入220億:為快遞小哥、全職騎手、客服在內(nèi)所有員工設(shè)立百億“住房保障基金”,提供購房無息貸款,其中一線員工申請(qǐng)占比高達(dá)77%,10年間已有上萬名一線員工在該政策的支持下買房;在北京投入70億為青年人才打造了近5000套可拎包入住、配套齊全的舒適公寓,其中專門為實(shí)習(xí)生打造的免費(fèi)公寓去年9月已投入使用;專門面向一線員工,京東在全國各地已提供了2.8萬套住房,未來5年還將再投入220億,通過租賃、自建以及住房保障基金支持等方式,提供15萬套“小哥之家”,進(jìn)一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。
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京東建立完善的技能培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道,“我在京東上大學(xué)”項(xiàng)目已助力超6500名一線員工實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng),數(shù)萬名快遞員獲得快遞員職業(yè)技能等級(jí)證書,數(shù)千名優(yōu)秀基層員工成長為團(tuán)隊(duì)管理者。
秀廷 曉風(fēng)
校對(duì) 陶善工