兔頭媽媽回應(yīng)“菌落超標(biāo)”：涉事批次未流入市場(chǎng)！記者探訪發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品已撤柜
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-11-26 21:42:00
疑似“問題商品”已下架。陳哲 攝
近日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的2024年度化妝品專項(xiàng)抽檢結(jié)果引發(fā)社會(huì)關(guān)注。其中，嬰幼兒洗護(hù)品牌“兔頭媽媽”旗下的一款“兒童蠶絲潤(rùn)護(hù)洗發(fā)水（非按壓泵款）”被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)48倍，引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂。記者探訪發(fā)現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)品已撤柜。
抽檢結(jié)果顯示，在2066批次化妝品中，共有40批次產(chǎn)品不合格。兔頭媽媽該款洗發(fā)水及另一款“倍膳健兒童凡士林茶籽油倍潤(rùn)潤(rùn)膚乳”（菌落總數(shù)超標(biāo)820倍）問題尤為突出。由于兩款產(chǎn)品在電商平臺(tái)銷量龐大，僅兔頭媽媽涉事洗發(fā)水總銷量已超40萬(wàn)件，事件迅速引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咛皆L南京多家母嬰用品店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分商家已迅速采取行動(dòng)。河西萬(wàn)達(dá)孩子王門店員工在接到消息后，15分鐘內(nèi)即完成涉事產(chǎn)品的下架封存，并明確標(biāo)注“待處理”。有店員表示，“要對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者負(fù)責(zé)”。然而，也有部分母嬰用品店反應(yīng)滯后，店員表示需先“請(qǐng)示店長(zhǎng)”，未立即將產(chǎn)品撤柜。
一些消費(fèi)者在得知消息后表示擔(dān)憂。一位年輕母親告訴記者，自己正在為女兒更換洗護(hù)品牌，“我買的好像就是疑似涉事的蠶絲潤(rùn)護(hù)洗發(fā)水”。
商場(chǎng)內(nèi)的“兔頭媽媽”專柜。陳哲 攝
值得注意的是，涉事產(chǎn)品均標(biāo)注有“小金盾”兒童化妝品專屬標(biāo)志。南京嬰幼化妝品專家王知一告訴記者，“小金盾”是市場(chǎng)準(zhǔn)入的底線標(biāo)識(shí)，并非高質(zhì)量安全認(rèn)證，無(wú)法覆蓋生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的潛在污染風(fēng)險(xiǎn)。
11月24日，兔頭媽媽在官方微博發(fā)布“洗發(fā)水抽檢情況說(shuō)明”，回應(yīng)稱涉事批次產(chǎn)品在2024年4月抽檢不合格后，并未出庫(kù)流入市場(chǎng)，所有產(chǎn)品已封鎖在加工廠倉(cāng)庫(kù)，并最終進(jìn)行集中銷毀。品牌方對(duì)因此事對(duì)消費(fèi)者造成的困擾表示歉意。
公開資料顯示，兔頭媽媽為杭州蜜兔網(wǎng)絡(luò)科技（集團(tuán)）有限公司旗下品牌，創(chuàng)立于2018年，專注兒童分齡洗護(hù)領(lǐng)域，曾入選2024年中國(guó)國(guó)貨消費(fèi)品牌500強(qiáng)，并于2025年2月成為電影《哪吒2》聯(lián)名品牌中唯一的日化品牌。
隨著兒童化妝品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)即將收緊，國(guó)內(nèi)對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的質(zhì)量安全要求不斷提高。業(yè)內(nèi)人士表示，上述事件再次提醒家長(zhǎng)，在選購(gòu)兒童洗護(hù)產(chǎn)品時(shí)，需理性看待產(chǎn)品標(biāo)志，并通過正規(guī)渠道購(gòu)買，主動(dòng)核實(shí)產(chǎn)品備案與檢測(cè)信息。
具體來(lái)看，專家建議選購(gòu)兒童化妝品應(yīng)遵循“一看、二查、三試、四關(guān)注”的原則：看標(biāo)志與品牌，認(rèn)準(zhǔn)“小金盾”標(biāo)志，確保購(gòu)買的是官方認(rèn)定的兒童化妝品；查備案與報(bào)告，通過“化妝品監(jiān)管”APP或國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢產(chǎn)品注冊(cè)或備案信息；試配方與膚感，選擇成分表簡(jiǎn)短的產(chǎn)品。購(gòu)買前在寶寶手臂內(nèi)側(cè)或耳后小范圍試用，確認(rèn)無(wú)過敏反應(yīng)后再正常使用；關(guān)注細(xì)節(jié)與渠道，選擇泵壓式、擠壓式等不易被污染的包裝，避免廣口瓶直接取用，并注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，開包裝后盡量在半年內(nèi)使用完畢。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳哲 實(shí)習(xí)生 潘伊笑
校對(duì) 盛媛媛