想讓孩子了解海洋動(dòng)物?何必去海洋動(dòng)物園,大型會(huì)員超市水產(chǎn)區(qū)走起?家中“神獸”精力旺盛,被上班掏空“血槽”的年輕父母只想躺平,于是去有專(zhuān)門(mén)兒童游樂(lè)園的火鍋店一邊撈火鍋一邊通過(guò)平板監(jiān)控視頻看娃在游樂(lè)區(qū)樂(lè)翻天,也成為上上選……當(dāng)餐飲、酒店、旅游、購(gòu)物等各行各業(yè)都開(kāi)始卷“娃綜”實(shí)力,“窩囊式帶娃”給足這屆年輕父母情緒價(jià)值的同時(shí),也凸顯出被預(yù)測(cè)規(guī)模將達(dá)3000億元的中國(guó)在線親子度假市場(chǎng)的吸引力。
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邊撈火鍋邊視頻“遛娃”,親子服務(wù)開(kāi)始“跨界”
在南京河西一家盒馬鮮生,記者遇到了帶著5歲的兒子來(lái)逛超市的小金夫妻。在水產(chǎn)區(qū)妻子指著里面的大閘蟹、帝王蟹、文蛤等等“動(dòng)物”給孩子一個(gè)個(gè)辨認(rèn),教完還要“考試”,答對(duì)了就獎(jiǎng)勵(lì)課可以買(mǎi)一種喜歡的零食。小金說(shuō),自己和妻子工作都比較忙很少有時(shí)間帶孩子出去玩,就連剛剛過(guò)去的黃金周,夫妻倆都要加班,連海洋世界都沒(méi)時(shí)間帶娃去,于是下班后的親子時(shí)光,就是帶孩子到大型商超里一邊乘涼一邊給冰箱補(bǔ)貨,還能順便帶娃逛逛這里的“海洋世界”和“水族館”。據(jù)盒馬員工介紹,其實(shí)帶娃來(lái)超市逛“水族館”的年輕父母甚至爺爺奶奶真不少,此前超市還專(zhuān)門(mén)組織過(guò)一些親子活動(dòng),非常受歡迎。
如果說(shuō)大型商超是天然擁有“水族館”的硬實(shí)力,那么在“帶娃方式”上跨界卷出各種創(chuàng)意的餐飲酒店等行業(yè)就完全是后天努力型選手了。前不久,海底撈就在深圳南山區(qū)方大城開(kāi)出全國(guó)首家親子友好店,吸引了眾多親子家庭前往打卡,一度沖上熱搜。據(jù)該店的負(fù)責(zé)人殷曉蓮介紹,營(yíng)業(yè)首月客流量明顯上升,對(duì)比去年同期多了一千多桌,甚至還有香港家庭專(zhuān)門(mén)帶娃前來(lái)打卡。從免費(fèi)贈(zèng)送寶寶蒸蛋、創(chuàng)意玩具出圈,到現(xiàn)在直接在餐桌邊開(kāi)出兒童游樂(lè)園,“遛娃圣地”對(duì)于年輕父母吸引力大增。
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親子消費(fèi)代際轉(zhuǎn)換商家也開(kāi)始改變玩法
作為母嬰市場(chǎng)延伸出來(lái)的一種新型服務(wù)產(chǎn)品形式,親子服務(wù)行業(yè)在近年迎來(lái)良好的機(jī)遇,從傳統(tǒng)的主題樂(lè)園、動(dòng)物園、博物館到新興的研學(xué)旅行基地、鄉(xiāng)村親子游項(xiàng)目等,親子服務(wù)產(chǎn)品層出不窮,但據(jù)中國(guó)旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,仍有1/5的游客對(duì)現(xiàn)有親子游產(chǎn)品存在不滿。中國(guó)旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,親子設(shè)施不足、旅游配套設(shè)施相對(duì)滯后以及缺乏親子互動(dòng)元素等,是目前家長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前親子服務(wù)產(chǎn)品不滿的重要原因。隨著親子消費(fèi)主力軍的代際轉(zhuǎn)換與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,親子教育在現(xiàn)代父母的育兒認(rèn)知中占據(jù)著重要的地位。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,98%以上的父母認(rèn)同親子教育的重要性。
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什么樣的親子服務(wù),才能擊中這屆年輕父母的痛點(diǎn)?不但要好玩,還要細(xì)節(jié)安全。海底撈相關(guān)工作人員告訴記者,在深圳門(mén)店的200平方米“網(wǎng)紅”親子友好游樂(lè)園里,不僅有海洋球池、趣味沙地、涂鴉墻、積木游戲益智區(qū)、投影互動(dòng)滑梯、閱讀角等等,還有手工風(fēng)鈴制作、水果撈制作、DIY馬賽克杯等手工活動(dòng),以及魔法流星雨等科學(xué)小實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在工作日每天至少接待120組家庭,周六日的話會(huì)接待300組左右的家庭。而餐區(qū)設(shè)計(jì)也增添了諸多強(qiáng)化親子互動(dòng)的細(xì)節(jié),例如兒童專(zhuān)屬小料臺(tái)。另外對(duì)于親子服務(wù)來(lái)說(shuō),安全是第一位的,為保持游樂(lè)園的清潔,以及防止游玩時(shí)打滑摔倒,進(jìn)入游樂(lè)園的兒童都必須穿防滑襪,就連趣味沙地設(shè)計(jì)的時(shí)候,考慮到所使用材料若過(guò)于細(xì)微,容易進(jìn)入小朋友的口鼻,就更換成大顆粒的輕質(zhì)木材料,降低風(fēng)險(xiǎn),甚至還專(zhuān)門(mén)配備有幼兒教育經(jīng)驗(yàn)、擁有應(yīng)急醫(yī)療救援培訓(xùn)證的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員陪護(hù),餐桌上也配備平板設(shè)備同步游樂(lè)園場(chǎng)景,讓家長(zhǎng)可以一邊吃飯一邊實(shí)時(shí)了解孩子情況。
南京一家高端酒店黃金周前也特地設(shè)置了各種主題的親子房“套餐”,包括小黃鴨、海底總動(dòng)員、綠野仙蹤等主題,而該酒店服務(wù)人員告訴記者,不管是哪種主題,第一要素是為房間各種銳角徹底“包邊”,消除孩子磕碰的隱患,同時(shí)親子房間因?yàn)檠b飾物和玩具增多,對(duì)于消毒和清潔也有一套專(zhuān)門(mén)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
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“全年齡友好”擊中這屆年輕父母剛需
“全年齡友好”的用戶(hù)消費(fèi)心智,直擊這屆喜歡“窩囊?guī)蕖钡哪贻p父母的剛需。近日,美團(tuán)聯(lián)合中國(guó)游藝機(jī)游樂(lè)園協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《2025親子度假發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè),2025年中國(guó)在線親子度假市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到3000億元。隨著更多90后父母加入假期親子游大軍,他們對(duì)旅途的需求更加豐富而多元,除了與親子體驗(yàn)相關(guān)的“親子房型酒店”、親子餐廳等,對(duì)吃住行游購(gòu)?qiáng)实榷嘣镜伢w驗(yàn)也極為關(guān)注。江蘇、河南、山東、陜西和四川為親子用戶(hù)喜愛(ài)出游的Top5省份。
該報(bào)告指出,現(xiàn)代家庭消費(fèi)理念正從傳統(tǒng)物質(zhì)投資轉(zhuǎn)化為親子度假的價(jià)值投資,親子體驗(yàn)成為新型價(jià)值投資標(biāo)的。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024-2025年連續(xù)兩年景點(diǎn)游玩、度假消費(fèi)中,中高收入親子家庭占比均超過(guò)70%。在物質(zhì)豐裕時(shí)代,家庭消費(fèi)的核心邏輯已從“物質(zhì)剛需”向“情感剛需”遷移,從“擁有更多”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)更好”。
在這一市場(chǎng)機(jī)遇下,不管是將餐飲與親子互動(dòng)、安全防護(hù)、場(chǎng)景體驗(yàn)深度融合,重新定義“家庭就餐”的邊界,還是深度契合年輕父母剛需,在酒店打造足不出戶(hù)躺平式遛娃房間,或者是在商超增加水族品類(lèi)吸引親子家庭邊看邊吃,都能在親子經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮中,幫助企業(yè)進(jìn)一步拓寬品牌護(hù)城河。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐曉風(fēng)
校對(duì) 盛媛媛