金融為民踐初心 多維宣教筑防線——江蘇人保財險2025年金融教育宣傳周成效顯著
來源： 紫牛新聞
2025-09-28 20:45:00
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司江蘇省分公司（以下簡稱：江蘇人保財險）以“保障金融權益 助力美好生活”為主題，全面開展2025年金融教育宣傳周系列活動。通過構(gòu)建“線下+線下”立體宣傳矩陣、聚焦重點群體精準施策、深化黨建消保融合創(chuàng)新，形成覆蓋城鄉(xiāng)、全民參與的金融教育新格局，努力提升金融消費者的風險防范意識和能力，取得顯著社會成效。
高位統(tǒng)籌強引領，以上率下聚合力
江蘇人保財險將金融教育納入消?！耙话咽帧必熑沃?，省分公司領導班子帶頭走進基層一線?；顒右潦?，省分公司主要負責人親赴95518客戶服務中心參與“高管面對面·為民直通車” ，現(xiàn)場接聽客戶咨詢、解決急難訴求 。宣傳周期間，公司通過互動體驗、案例宣講等形式，向公眾傳遞風險防范知識。全省各級機構(gòu)也同步開展“總經(jīng)理接待日”“走進12345·政風熱線”等活動，推動“零距離”服務常態(tài)化。
“五進入”精準覆蓋，重點群體獲守護
針對老年人、青少年等群體易高發(fā)的電信詐騙、非法代理退保理賠、非法集資及反洗錢等風險，江蘇人保財險以“五進入”為核心載體，深化“警保聯(lián)動”模式，聯(lián)合當?shù)嘏沙鏊窬_展金融安全教育，并在周邊小區(qū)推出居民金融健康“測一測”活動，通過專業(yè)問卷與互動，幫助居民認知自身金融健康狀況，提升風險防范意識。
進社區(qū)，用通俗易懂的語言為老年人等特殊群體講解常見金融詐騙手段和防范措施；進校園，為學生群體講解“校園貸”“刷單返利”等常見詐騙的作案手法和防騙技巧以及安全事故預防要點，引導學生增強自我保護意識；進企業(yè)，針對企業(yè)員工的金融需求特點，通過專題講解、發(fā)放宣傳手冊等形式，普及信貸風險、個人信息保護等金融知識；進農(nóng)村，依托網(wǎng)點優(yōu)勢，深入到集市、田間地頭，開展“送金融知識到田頭”系列活動，打通金融教育“最后一公里”；進商圈，設置金融知識宣傳展臺，開展金融知識有獎競答、非遺漆扇制作、應急救援體驗等互動活動，讓金融知識融入輕松氛圍。此外，江蘇人保財險各級機構(gòu)還深入老年公寓、殘疾人之家、公共服務中心及青年公寓等場所，為老年群體、殘障人士、新市民及青年人群開展定制化金融知識普及，切實提升重點人群風險防范意識與金融素養(yǎng)。
黨建消保相融合，科技賦能助振興
江蘇人保財險將黨建與消保深度融合，聯(lián)合監(jiān)管等部門深入開展“黨建賦能消保，文化護航民生”主題活動，圍繞“紅色教育強根基、消保服務惠民生、科技保險助振興”三大主線，推動黨建與消保同頻共振，為鄉(xiāng)村振興注入保險動能。
在茅山新四軍基地，黨員干部重溫紅色歷史后，深入丹陽珥陵鎮(zhèn)開展“百家社區(qū)金融守護”行動，為村民提供防詐咨詢、保單義診等服務。并參觀公司與農(nóng)科所共建的人保試驗田，該試驗田采用“科技+保險+服務”三位一體模式，發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與保險服務在推動鄉(xiāng)村振興中的作用，實現(xiàn)防災減損與風險保障深度融合，助力當?shù)剞r(nóng)業(yè)高產(chǎn)高質(zhì)發(fā)展。人保財險鹽城射陽支公司創(chuàng)新采用“文藝搭臺，政策唱戲”模式，聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)保險工作小組、淮劇協(xié)會等，為臨海鎮(zhèn)居民舉辦“農(nóng)業(yè)保險農(nóng)民歡、防災增收樂無憂”主題晚會，用淮劇、話劇等群眾喜聞樂見的形式，宣講農(nóng)險知識與金融普惠政策。全省各地市分支機構(gòu)同步組建“消保先鋒隊”“黨員先鋒隊”，走進田間地頭、農(nóng)家院落開展金融知識普及。
此外，公司積極借勢“中國人保迎全運九城聯(lián)動接力”南京站活動，將金融宣教與體育精神創(chuàng)新結(jié)合。通過易拉寶展示、折頁發(fā)放、現(xiàn)場答疑等形式，向千余名跑者普及金融知識。重點講解防范電信詐騙、理性投資等實用技巧，用真實案例揭示常見金融風險，幫助群眾提升風險識別能力。在傳遞健康生活理念的同時，筑牢消費者權益保護防線，實現(xiàn)運動活力與金融素養(yǎng)的雙向賦能。
聚焦多元解紛，拓寬維權渠道
為拓寬金融消費者維權渠道，江蘇人保財險聯(lián)合省保險行業(yè)協(xié)會在公司營業(yè)網(wǎng)點設立“消保調(diào)解站”，配備專職調(diào)解員，重點化解保險合同糾紛、交通事故理賠等民生領域矛盾。調(diào)解室創(chuàng)新實施“雙公示”制度，公開金融消費者八項基本權利、調(diào)解流程及賠償標準，構(gòu)建透明化、規(guī)范化的解紛環(huán)境。通過建立“投訴?調(diào)解”無縫銜接機制和“訴前調(diào)解”司法對接通道，形成“調(diào)解優(yōu)先、司法兜底”的糾紛化解閉環(huán)。江蘇人保財險各地市機構(gòu)聯(lián)動人民法院、金融調(diào)解委員會，針對道路交通事故責任認定、賠償標準等“疑難雜癥”提供“一站式”服務，實現(xiàn)調(diào)解協(xié)商、保險理賠、司法確認同步推進，大幅縮短糾紛處理周期。
隨著金融教育宣傳周圓滿落幕，江蘇人保財險正式開啟金融知識普及常態(tài)化新征程。公司以此次活動為重要支點，持續(xù)構(gòu)建“全渠道滲透+精準化觸達”的宣教模式，深度踐行“守信重諾 人保同行”的消保文化理念，用更優(yōu)質(zhì)的服務、更溫暖的守護，助力金融發(fā)展成果更好惠及廣大民生。
校對 潘政