金融為民踐初心 多維宣教筑防線——江蘇人保財(cái)險(xiǎn)2025年金融教育宣傳周成效顯著
來源： 紫牛新聞
2025-09-28 20:45:00
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司（以下簡(jiǎn)稱：江蘇人保財(cái)險(xiǎn)）以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，全面開展2025年金融教育宣傳周系列活動(dòng)。通過構(gòu)建“線下+線下”立體宣傳矩陣、聚焦重點(diǎn)群體精準(zhǔn)施策、深化黨建消保融合創(chuàng)新，形成覆蓋城鄉(xiāng)、全民參與的金融教育新格局，努力提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，取得顯著社會(huì)成效。
高位統(tǒng)籌強(qiáng)引領(lǐng)，以上率下聚合力
江蘇人保財(cái)險(xiǎn)將金融教育納入消保“一把手”責(zé)任制，省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走進(jìn)基層一線?；顒?dòng)伊始，省分公司主要負(fù)責(zé)人親赴95518客戶服務(wù)中心參與“高管面對(duì)面·為民直通車” ，現(xiàn)場(chǎng)接聽客戶咨詢、解決急難訴求 。宣傳周期間，公司通過互動(dòng)體驗(yàn)、案例宣講等形式，向公眾傳遞風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。全省各級(jí)機(jī)構(gòu)也同步開展“總經(jīng)理接待日”“走進(jìn)12345·政風(fēng)熱線”等活動(dòng)，推動(dòng)“零距離”服務(wù)常態(tài)化。
“五進(jìn)入”精準(zhǔn)覆蓋，重點(diǎn)群體獲守護(hù)
針對(duì)老年人、青少年等群體易高發(fā)的電信詐騙、非法代理退保理賠、非法集資及反洗錢等風(fēng)險(xiǎn)，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)以“五進(jìn)入”為核心載體，深化“警保聯(lián)動(dòng)”模式，聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬_展金融安全教育，并在周邊小區(qū)推出居民金融健康“測(cè)一測(cè)”活動(dòng)，通過專業(yè)問卷與互動(dòng)，幫助居民認(rèn)知自身金融健康狀況，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
進(jìn)社區(qū)，用通俗易懂的語言為老年人等特殊群體講解常見金融詐騙手段和防范措施；進(jìn)校園，為學(xué)生群體講解“校園貸”“刷單返利”等常見詐騙的作案手法和防騙技巧以及安全事故預(yù)防要點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)；進(jìn)企業(yè)，針對(duì)企業(yè)員工的金融需求特點(diǎn)，通過專題講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，普及信貸風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)；進(jìn)農(nóng)村，依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，深入到集市、田間地頭，開展“送金融知識(shí)到田頭”系列活動(dòng)，打通金融教育“最后一公里”；進(jìn)商圈，設(shè)置金融知識(shí)宣傳展臺(tái)，開展金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答、非遺漆扇制作、應(yīng)急救援體驗(yàn)等互動(dòng)活動(dòng)，讓金融知識(shí)融入輕松氛圍。此外，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)還深入老年公寓、殘疾人之家、公共服務(wù)中心及青年公寓等場(chǎng)所，為老年群體、殘障人士、新市民及青年人群開展定制化金融知識(shí)普及，切實(shí)提升重點(diǎn)人群風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與金融素養(yǎng)。
黨建消保相融合，科技賦能助振興
江蘇人保財(cái)險(xiǎn)將黨建與消保深度融合，聯(lián)合監(jiān)管等部門深入開展“黨建賦能消保，文化護(hù)航民生”主題活動(dòng)，圍繞“紅色教育強(qiáng)根基、消保服務(wù)惠民生、科技保險(xiǎn)助振興”三大主線，推動(dòng)黨建與消保同頻共振，為鄉(xiāng)村振興注入保險(xiǎn)動(dòng)能。
在茅山新四軍基地，黨員干部重溫紅色歷史后，深入丹陽珥陵鎮(zhèn)開展“百家社區(qū)金融守護(hù)”行動(dòng)，為村民提供防詐咨詢、保單義診等服務(wù)。并參觀公司與農(nóng)科所共建的人保試驗(yàn)田，該試驗(yàn)田采用“科技+保險(xiǎn)+服務(wù)”三位一體模式，發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與保險(xiǎn)服務(wù)在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興中的作用，實(shí)現(xiàn)防災(zāi)減損與風(fēng)險(xiǎn)保障深度融合，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)高產(chǎn)高質(zhì)發(fā)展。人保財(cái)險(xiǎn)鹽城射陽支公司創(chuàng)新采用“文藝搭臺(tái)，政策唱戲”模式，聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作小組、淮劇協(xié)會(huì)等，為臨海鎮(zhèn)居民舉辦“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)農(nóng)民歡、防災(zāi)增收樂無憂”主題晚會(huì)，用淮劇、話劇等群眾喜聞樂見的形式，宣講農(nóng)險(xiǎn)知識(shí)與金融普惠政策。全省各地市分支機(jī)構(gòu)同步組建“消保先鋒隊(duì)”“黨員先鋒隊(duì)”，走進(jìn)田間地頭、農(nóng)家院落開展金融知識(shí)普及。
此外，公司積極借勢(shì)“中國(guó)人保迎全運(yùn)九城聯(lián)動(dòng)接力”南京站活動(dòng)，將金融宣教與體育精神創(chuàng)新結(jié)合。通過易拉寶展示、折頁發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，向千余名跑者普及金融知識(shí)。重點(diǎn)講解防范電信詐騙、理性投資等實(shí)用技巧，用真實(shí)案例揭示常見金融風(fēng)險(xiǎn)，幫助群眾提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。在傳遞健康生活理念的同時(shí)，筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線，實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)活力與金融素養(yǎng)的雙向賦能。
聚焦多元解紛，拓寬維權(quán)渠道
為拓寬金融消費(fèi)者維權(quán)渠道，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“消保調(diào)解站”，配備專職調(diào)解員，重點(diǎn)化解保險(xiǎn)合同糾紛、交通事故理賠等民生領(lǐng)域矛盾。調(diào)解室創(chuàng)新實(shí)施“雙公示”制度，公開金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、調(diào)解流程及賠償標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建透明化、規(guī)范化的解紛環(huán)境。通過建立“投訴?調(diào)解”無縫銜接機(jī)制和“訴前調(diào)解”司法對(duì)接通道，形成“調(diào)解優(yōu)先、司法兜底”的糾紛化解閉環(huán)。江蘇人保財(cái)險(xiǎn)各地市機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)人民法院、金融調(diào)解委員會(huì)，針對(duì)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等“疑難雜癥”提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解協(xié)商、保險(xiǎn)理賠、司法確認(rèn)同步推進(jìn)，大幅縮短糾紛處理周期。
隨著金融教育宣傳周圓滿落幕，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)正式開啟金融知識(shí)普及常態(tài)化新征程。公司以此次活動(dòng)為重要支點(diǎn)，持續(xù)構(gòu)建“全渠道滲透+精準(zhǔn)化觸達(dá)”的宣教模式，深度踐行“守信重諾 人保同行”的消保文化理念，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更溫暖的守護(hù)，助力金融發(fā)展成果更好惠及廣大民生。
校對(duì) 潘政