閑魚(yú)副業(yè)負(fù)責(zé)人：平臺(tái)服務(wù)消費(fèi)年度購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)達(dá)3800萬(wàn)
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-09-12 17:09:00
9月10日，2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京開(kāi)幕。閑魚(yú)副業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理紅洋出席服貿(mào)會(huì)成果發(fā)布專(zhuān)場(chǎng)，分享了平臺(tái)在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。他首次披露，目前閑魚(yú)的服務(wù)消費(fèi)年度購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)達(dá)到3800萬(wàn)，同比增長(zhǎng)67.8%，其中00后占比40.1%。健康變美、興趣愛(ài)好、技術(shù)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的十大服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景訂單同比增幅達(dá)到96%，閑魚(yú)正在成為服務(wù)消費(fèi)的新陣地。
當(dāng)前，閑魚(yú)已不僅是閑置交易平臺(tái)，還是年輕人解決生活需求的入口。寵物貓走失上閑魚(yú)找“寵物偵探”、求職面試上閑魚(yú)找專(zhuān)家輔導(dǎo)，“腦洞大開(kāi)”的年輕人開(kāi)發(fā)出了閑魚(yú)的新用法。
“在此背景下，2024年7月閑魚(yú)推出‘神奇副業(yè)’頻道，支持用戶(hù)創(chuàng)建閑魚(yú)簡(jiǎn)歷展示自己，讓搞副業(yè)成為一件隨時(shí)可以啟動(dòng)的低門(mén)檻、低成本的創(chuàng)業(yè)方式，另一方面也方便千萬(wàn)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己需要而又意想不到的各種服務(wù)?！奔t洋表示，“經(jīng)過(guò)平臺(tái)和用戶(hù)一年的互相激發(fā)，服務(wù)消費(fèi)成為閑魚(yú)訂單增速最快的消費(fèi)方向之一。過(guò)去一年搞副業(yè)的賣(mài)家超過(guò)了1900萬(wàn)，95后占比60.3%，其中00后占41%。”
新服務(wù)消費(fèi)的蓬勃發(fā)展正在重塑年輕人的職業(yè)形態(tài)。目前，閑魚(yú)副業(yè)平臺(tái)認(rèn)證職業(yè)種類(lèi)達(dá)到上百種：一類(lèi)是傳統(tǒng)職業(yè)在平臺(tái)煥發(fā)新生，例如律師提供法律咨詢(xún)，健身教練轉(zhuǎn)型“體重管理師”、照相館提供修圖服務(wù)，以更靈活的方式觸達(dá)年輕用戶(hù)群體；另一類(lèi)則是伴隨新需求涌現(xiàn)的全新職業(yè)，如“伴寵師”“玩偶定制師”等此前相對(duì)陌生小眾的領(lǐng)域，如今已在閑魚(yú)吸引幾十萬(wàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)者。
紅洋表示，“閑魚(yú)的服務(wù)賣(mài)家就像傳統(tǒng)的手藝人，他們有耐心、有熱情、有自信和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力，希望通過(guò)做好每一次服務(wù)的交付來(lái)建立自己的口碑和名聲，從而獲得更多的生意。在閑魚(yú)社區(qū)生態(tài)下長(zhǎng)出的服務(wù)賣(mài)家有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的渴望和踏實(shí)?！?/p>
為助力賣(mài)家在閑魚(yú)副業(yè)賽道持續(xù)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)提升消費(fèi)者匹配靠譜服務(wù)者的效率，閑魚(yú)提出“建立信任機(jī)制，連接真實(shí)的人”的主張。面向消費(fèi)者，平臺(tái)將通過(guò)官方認(rèn)證體系篩選專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)提供者，要求其前置化服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)，并完善服務(wù)售后保障規(guī)則，讓消費(fèi)者快速識(shí)別、放心選擇。對(duì)于服務(wù)提供者，閑魚(yú)將助力其提升服務(wù)交付質(zhì)量，積累口碑，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)操作，讓靠譜的服務(wù)者持續(xù)獲得更多顧客。
紅洋透露，平臺(tái)將于9月底發(fā)布全新升級(jí)的閑魚(yú)神奇服務(wù)。此次升級(jí)將精選涵蓋興趣、同城等多元化的特色服務(wù)場(chǎng)景；推出平臺(tái)認(rèn)證體系，首批嚴(yán)選1萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)服務(wù)賣(mài)家，讓消費(fèi)者放心選人。同時(shí)，上線副業(yè)賣(mài)家定制閑魚(yú)號(hào)，展示真實(shí)服務(wù)案例和用戶(hù)真實(shí)反饋，助力服務(wù)提供者建立信任口碑；并推出賣(mài)家新手助力計(jì)劃，為新入駐服務(wù)者提供30至60天的精準(zhǔn)客源匹配支持。
“在服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展大潮中，閑魚(yú)是觀察時(shí)代情緒和用戶(hù)習(xí)慣的一個(gè)窗口?！奔t洋在總結(jié)中表示，閑魚(yú)將持續(xù)致力于“讓靠譜的服務(wù)者被看見(jiàn)”，助力更多年輕人通過(guò)技能創(chuàng)造價(jià)值，共同推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。
校對(duì) 陶善工