深耕鄉(xiāng)土守初心 實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐使命——記人保集團(tuán)2025年五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得者、人保財(cái)險(xiǎn)江蘇南通海安支公司
來源： 紫牛新聞
2025-06-24 09:13:00
江蘇南通海安這座“魚米之鄉(xiāng)”正以蓬勃姿態(tài)書寫新時(shí)代答卷。作為扎根于此的金融央企基層機(jī)構(gòu)，中國人保財(cái)險(xiǎn)江蘇南通海安支公司（以下簡(jiǎn)稱“海安支公司”）始終踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的初心使命，在服務(wù)“三農(nóng)”、保障民生、黨建引領(lǐng)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，用實(shí)干與創(chuàng)新勾勒出獨(dú)具特色的“海安保險(xiǎn)樣板”，為地方高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
田間地頭的“守護(hù)者” 守牢糧食安全底線
夏日的海安鄉(xiāng)村，麥田一望無垠。在海安白甸鎮(zhèn)周垛村的田邊，農(nóng)險(xiǎn)專員張慧慧正蹲下身，仔細(xì)查看倒伏的小麥?！靶垼宋绻?jié)還麻煩你過來，辛苦了啊！”農(nóng)戶們的感謝樸實(shí)真誠，而作為土生土長(zhǎng)的海安農(nóng)村娃，張慧慧總是靦腆一笑。
這是張慧慧十余年農(nóng)險(xiǎn)生涯的日常。2012年，她從農(nóng)險(xiǎn)新手起步，曾因“不懂農(nóng)時(shí)、不熟業(yè)務(wù)”被農(nóng)戶“問得直撓頭”。為啃下“硬骨頭”，她挽起褲腳跟著老農(nóng)下田、走村串戶畫地塊分布圖，用腳步丈量出海安每一塊耕地的“脾氣”?！稗r(nóng)戶的事無小事，他們的電話就是‘農(nóng)業(yè)熱線’，我的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。”如今，張慧慧的電話號(hào)碼已被農(nóng)戶們存在通訊錄顯眼的位置。
端午假期，小麥即將集中收獲，天氣卻陰雨連綿，農(nóng)戶收成大受損失。張慧慧帶領(lǐng)查勘團(tuán)隊(duì)放棄休假，踩著泥濘的田埂奔走?！霸缫惶觳榭?，農(nóng)戶就能早一天拿到賠款?！彼貞?，那幾天團(tuán)隊(duì)日均步行超3萬步，確保假期結(jié)束前完成95%以上小麥報(bào)損案件的查勘，“看到農(nóng)戶欣慰的笑臉，再累也值了?！?/p>
正是這份堅(jiān)守，讓海安支公司成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的“穩(wěn)定器”。2024年，海安支公司為當(dāng)?shù)?2.76萬戶農(nóng)戶提供超20億元風(fēng)險(xiǎn)保障，支付農(nóng)險(xiǎn)賠款超6000萬元，惠及農(nóng)戶近5萬戶次；截至2024年底，海安支公司累計(jì)開辦地方特色農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種近50個(gè)，聯(lián)合相關(guān)部門建成“省級(jí)良種示范方”1個(gè)，有力有效的保險(xiǎn)保障為農(nóng)民種田經(jīng)營吃下了定心丸，為助力農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收、守護(hù)國家糧食安全作出了積極貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新破題的“探路者” 織密民生保障網(wǎng)絡(luò)
“當(dāng)初如果不是你們到村里反復(fù)宣傳，我根本不會(huì)想到買醫(yī)療保險(xiǎn)，今年3月去上海接受質(zhì)子重離子治療，32萬余元的費(fèi)用報(bào)了100%，你們還提供墊付服務(wù)，我一分錢都不用帶?！痹诤０怖畋ゆ?zhèn)，2024年罹患乳腺癌的呂女士表示。這份“雪中送炭”的保障，正是海安支公司創(chuàng)新推動(dòng)的“人人安康”商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目。
自2013年起，海安支公司便以“服務(wù)社會(huì)治理”為突破口，在全國首創(chuàng)“居民+職工+新農(nóng)合”三險(xiǎn)合一的大病醫(yī)療保障制度。十余年間，該公司組建起一支“懂政策、會(huì)溝通、能吃苦”的經(jīng)辦隊(duì)伍，累計(jì)賠付140.86萬人次，支付賠款12.4億元，讓“病有所醫(yī)”更有溫度。
面對(duì)群眾日益多元的保障需求，2022年末，海安支公司再次率先行動(dòng)——將“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”“人人安康”等商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)嵌入政策性保險(xiǎn)宣講體系?！拔覀冇脙芍軙r(shí)間跑遍10個(gè)區(qū)鎮(zhèn)，開了40多場(chǎng)宣講會(huì)，把政策手冊(cè)翻譯成‘方言版’，讓協(xié)理員帶著明白卡進(jìn)村入戶?！焙０仓Ч旧绫２控?fù)責(zé)人介紹。從大病保險(xiǎn)到商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，從政策落地到服務(wù)延伸，海安支公司正以創(chuàng)新之力，為增進(jìn)人民群眾健康福祉寫下生動(dòng)注腳。
黨業(yè)融合的“踐行者” 提升保險(xiǎn)服務(wù)溫度
“黨員跟我上。”在2021年“4·30”大風(fēng)、冰雹極端天氣中，海安東部村鎮(zhèn)民房受損嚴(yán)重?！拔逡弧遍L(zhǎng)假首日清晨7點(diǎn)，海安支公司會(huì)議室里，全體黨員和90%以上普通員工迅速集結(jié)。這群“逆行者”，實(shí)現(xiàn)72小時(shí)內(nèi)結(jié)案率超98%，零投訴糾紛，用行動(dòng)詮釋“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來”的擔(dān)當(dāng)。
黨建引領(lǐng)不僅體現(xiàn)在應(yīng)急響應(yīng)中，更融入日常服務(wù)創(chuàng)新。該公司黨支部與當(dāng)?shù)亟痪⑨t(yī)院黨組織聯(lián)合構(gòu)建交通安全“風(fēng)險(xiǎn)減量-事故響應(yīng)-賠款先行”全流程體系，在事故高發(fā)路段安裝減速帶、閃爆燈等設(shè)施，從源頭降低事故發(fā)生率；建成8個(gè)“警保聯(lián)動(dòng)”快處點(diǎn)，2024年參與出警11987起，實(shí)現(xiàn)事故“快處快賠”；與醫(yī)院合作開展“人傷無憂”項(xiàng)目，推送救治2130件，僅直接賠款就達(dá)3000余萬元，打通交警、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司隔層，讓車險(xiǎn)人傷案件“一次辦結(jié)”?！艾F(xiàn)在出了事故，打個(gè)電話就有人保公司的保險(xiǎn)員和交警一起來處理，在醫(yī)院還能直接結(jié)算，太省心了?！焙０彩忻耜愊壬硎?。
“一張保單不是終點(diǎn)，而是服務(wù)的起點(diǎn)”從田間地頭的農(nóng)險(xiǎn)守護(hù)，到民生保障的社保創(chuàng)新；從災(zāi)害一線的黨旗飄揚(yáng)，到交通安全的全鏈服務(wù)；海安支公司用實(shí)干書寫責(zé)任，以創(chuàng)新彰顯擔(dān)當(dāng)，2025年獲中國人保集團(tuán)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
正如該公司負(fù)責(zé)人李鋒表示：“未來，我們將繼續(xù)扎根這里，為地方高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的力量?！?/p>