新春佳節(jié),萬家團(tuán)圓,正是親朋歡聚、出行游玩的消費(fèi)高峰期。
然而,假期有時(shí)會(huì)遭遇消費(fèi)陷阱、履約糾紛、安全隱患等的困擾。
本期“說法”聚焦旅游出行、餐飲消費(fèi)、駕駛安全等場(chǎng)景,以三個(gè)案例,幫助大家厘清權(quán)責(zé)邊界,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共度歡樂祥和春節(jié)假期。
旅游出行篇:整治“隱形搭售”,讓回家的路更舒心
看似“最低價(jià)”的機(jī)票,可能捆綁不必要的增值服務(wù)。
長假期間,外出旅行,通過在線平臺(tái)購票時(shí),你是否遭遇過“隱形搭售”?
外出旅游的王某,在某線上平臺(tái)訂購機(jī)票,只見頁面上寫“票價(jià)350元,可享受優(yōu)惠40元”。于是,王某支付了310元的票款。
隨后,王某打開了航空公司的官方APP,卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際機(jī)票票款是300元。
平臺(tái)稱,這310元買的是“機(jī)票+外賣權(quán)益大禮包”的組合套餐,10元是外賣權(quán)益的費(fèi)用。
王某要求平臺(tái)退款并予以補(bǔ)償,卻被平臺(tái)拒絕。于是,王某將平臺(tái)所屬公司告上法院,要求認(rèn)定平臺(tái)存在欺詐,并判定其退還票款,給予3倍懲罰性賠償。
平臺(tái)“打包出售”的行為構(gòu)成欺詐嗎?需要承擔(dān)何種賠償責(zé)任?
餐飲消費(fèi)篇:規(guī)范探店視頻,守護(hù)“舌尖上的安全”
“排隊(duì)排斷腿也值”“22.9元超值甜品”……春節(jié)假期期間,許多人都選擇外出聚餐。短視頻平臺(tái)上的探店視頻成為不少消費(fèi)者選擇餐飲的重要參考。
然而,濾鏡加持下的“網(wǎng)紅店”,往往存在“買家秀”與“賣家秀”的巨大差距,虛假宣傳、價(jià)格虛高等亂象頻發(fā)。
探店“充值”,虛假宣傳,欺詐消費(fèi)者……面對(duì)短視頻平臺(tái)上,“網(wǎng)紅”探店諸多亂象,看檢察機(jī)關(guān)如何立足公益訴訟,讓老百姓真正買得放心、吃得安全。
安全駕駛篇:“隔夜醉駕”能免罰?寬嚴(yán)相濟(jì)守防線
“酒是昨晚喝的,車是今早開的,應(yīng)該沒事吧?”
春節(jié)假期期間,親友相聚難免飲酒。“喝酒不開車”如今已深入人心,但不少人對(duì)“隔夜酒”后能否開車,還有疑問。
孫某是一位網(wǎng)約車司機(jī)。一天晚上,他在家喝酒,不知不覺就喝了半斤白酒。
第二天一早孫某醒來,覺得還有些酒意,但覺得酒是前一天晚上喝的,隔了一夜或許沒事,就開著車出門接單了。兩個(gè)小時(shí)之后,孫某載著乘客行駛到北京市東城區(qū)某路口時(shí),被民警查獲。
經(jīng)鑒定,當(dāng)時(shí)孫某血液酒精含量為193.9毫克/100毫升,屬于醉酒駕駛。而且,在被查獲前,孫某已完成兩個(gè)網(wǎng)約車訂單。
既然是醉酒駕駛,就應(yīng)當(dāng)構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪,承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。但孫某屬于“隔夜醉駕”,是否屬于情節(jié)輕微而免于刑責(zé),或者被從寬處理?
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春節(jié)假期,莫讓煩心事攪擾節(jié)日的美好氛圍。訂票無套路、探店要規(guī)范、酒駕零容忍,是法律的要求,也是歡樂祥和的前提。加強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法、商家自律、依法維權(quán)……期待各方形成合力,共度一個(gè)舒心、平安的新春佳節(jié)。(金歆)