視頻丨今日可購(gòu)買大年初八火車票 積分兌換車票指南
來(lái)源： 央視新聞
2026-02-10 21:30:00
今天是春運(yùn)第九天，全國(guó)鐵路開(kāi)始發(fā)售大年初八、也就是2月24日的火車票。
詳解鐵路會(huì)員積分兌換車票
去年，鐵路“常旅客會(huì)員火車票積分”有不少調(diào)整，今年春運(yùn)有些旅客想用積分兌換火車票，該如何操作？
國(guó)鐵成都局成都車站售票車間值班主任 梁琴：積分不能轉(zhuǎn)讓，但可以給別人買票，每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人，受讓人須通過(guò)身份信息核驗(yàn)，且添加成功60日（含當(dāng)日）后才能生效。
首次兌換須確保會(huì)員賬戶積分達(dá)到10000分，后續(xù)兌換無(wú)積分門檻。旅客可打開(kāi)鐵路12306App，輸入乘車區(qū)間和日期，選擇車次信息旁帶有“兌”字標(biāo)識(shí)的車次，選定席別后，選擇積分受讓人，提交訂單并通過(guò)積分支付即可完成兌換，其中100積分相當(dāng)于1元人民幣。
鐵路會(huì)員積分不按自然年“清零”
有旅客擔(dān)心，如果自己的積分不用，跨年后是否會(huì)被清零。除了確認(rèn)“清零周期”，使用積分兌換火車票還需要注意哪些問(wèn)題？
學(xué)生旅客購(gòu)票時(shí)使用學(xué)生優(yōu)惠票無(wú)法疊加青年會(huì)員10倍積分福利，積分統(tǒng)一按票面金額5倍計(jì)算；國(guó)際列車的車票，積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車票以及補(bǔ)票、非實(shí)名制車票、退票后的車票等均不能累積積分，而計(jì)次票、定期票、實(shí)名制兒童優(yōu)惠票可正常累積。
國(guó)鐵南昌局玉山站客運(yùn)值班員 胡婧：積分升席的新車票不能辦理退票、改簽，若因不可抗力或鐵路責(zé)任無(wú)法使用，可辦理退票，升席未乘區(qū)間的積分會(huì)退回賬戶。若積分有遺漏，可在車票載明的開(kāi)車日期后90日內(nèi)通過(guò)12306App、官網(wǎng)、車站會(huì)員服務(wù)窗口或12306客服電話提交補(bǔ)登申請(qǐng)。
會(huì)員本人可使用積分在列車上兌換原車票未乘區(qū)間內(nèi)的任意區(qū)間座位升席，乘車途中掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼或直接聯(lián)系列車工作人員即可辦理。