特約評論員/張瑾
年輕人問診定制香囊;在消費場所開設(shè)“煩惱粉碎計劃”“頌缽音樂會”等項目,將消費轉(zhuǎn)化為情緒釋放的載體;一杯限定奶茶、一個盲盒、一場演唱會、一次沉浸式“悅己游”……隨著“愛你老己”這句熱梗席卷社交網(wǎng)絡(luò),情緒消費這一新興消費方式深度融入日常生活,成為驅(qū)動消費升級的重要力量。中國情緒經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)飆升,預(yù)計2029年將突破4.5萬億元。
當(dāng)下,“愛你老己”這句熱梗成為年輕人自我關(guān)懷的嶄新表達(dá),而其背后所代表的悅己消費理念,也正深刻改變消費市場格局。從國家推進(jìn)消費戰(zhàn)略的視角出發(fā),共建“愛你老己”背后的情緒消費賽道,也有利于推動消費升級、促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
做優(yōu)“悅己消費”,有力驅(qū)動消費升級。年輕人的消費行為早已突破了傳統(tǒng)購物的局限,開始轉(zhuǎn)向以情緒價值為核心的多元消費體驗。在寵物店鋪里,年輕人可以與寵物貓親密互動,享受治愈時刻;中醫(yī)把脈攤位和“煩惱粉碎計劃”等項目,成為年輕人釋放情緒的出口;手作潮玩領(lǐng)域中,“拼豆”話題播放量突破96億次,治愈系手工備受追捧。在馬年春節(jié)臨近時,悅己消費也融入了年貨采購之中。這充分表明,為情緒價值買單的熱潮已逐漸融入人們的日常生活,成為驅(qū)動消費升級的重要力量。
廠商與消費者“情緒共振”,共同開辟消費新空間。消費者需求的轉(zhuǎn)變促使供給側(cè)加速共建“情感共鳴”。比如,在潮玩賽道上,泡泡瑪特LABUBU系列爆火,名創(chuàng)優(yōu)品原創(chuàng)IP YOYO熱銷,都彰顯了原創(chuàng)潮玩的情感號召力。無疑,技術(shù)的發(fā)展也為悅己體驗帶來了新的突破,AR試妝、VR旅行、AI情感陪護等技術(shù)也拓展了消費場景。悅己消費不僅催生了新品牌、新業(yè)態(tài)和新崗位,還推動了勞動力向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了人力資源配置,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了助力。然而,供給側(cè)也需要避免陷入噱頭炒作的誤區(qū),只有從“表面治愈”到“深度賦能”的升級,才能以創(chuàng)新的供給點燃消費熱情。
與此同時,沖動消費、定價混亂和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題逐漸凸顯,這些都制約了行業(yè)的健康發(fā)展。規(guī)范悅己消費市場,要強化政策引導(dǎo)與監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益的行為,營造良好的消費環(huán)境。我們更應(yīng)積極倡導(dǎo)理性悅己消費,避免盲目跟風(fēng)。企業(yè)也要從消費動機出發(fā),將實用性與情緒體驗融入產(chǎn)品設(shè)計,通過文化敘事構(gòu)建情感聯(lián)結(jié),為“悅己消費”打開長久賽道。
共建“愛你老己”背后的消費新賽道,需要契合國家推進(jìn)消費升級戰(zhàn)略,多方引導(dǎo)實現(xiàn)需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的雙向奔赴,才能讓“悅己消費”持續(xù)釋放活力,為我國經(jīng)濟增長注入溫暖而強勁的動能。(張瑾)