《新職業(yè)炫季》｜AI時(shí)代不止一份工作：人工智能訓(xùn)練師的3重人生可能
來(lái)源： 人力資源和社會(huì)保障部
2025-12-13 12:57:00
你用的智能導(dǎo)航、聊天機(jī)器人、電商客服，背后都站著人工智能訓(xùn)練師。
他們教會(huì)AI分清“買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)”和“買(mǎi)水果蘋(píng)果”，幫自動(dòng)駕駛AI識(shí)別障礙，讓幼教AI讀懂孩子心聲。
這個(gè)新職業(yè)不只是一份謀生選擇，更藏著跨界重啟、定義賽道、深耕專(zhuān)精的多重可能。
跨界重啟
零基礎(chǔ)也能踩準(zhǔn)時(shí)代風(fēng)口
40歲的郭梅，從煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)員轉(zhuǎn)行人工智能訓(xùn)練師，從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)標(biāo)注做起。她晚上自學(xué)、白天請(qǐng)教，慢慢從“手慢”的新手，成長(zhǎng)為帶領(lǐng)十幾人的組長(zhǎng)。2021年，她還作為新職業(yè)代表見(jiàn)證企業(yè)上市敲鐘時(shí)刻。
現(xiàn)在，通過(guò)人社部門(mén)官方渠道發(fā)布的相關(guān)培訓(xùn)，零基礎(chǔ)3個(gè)月就能考取初級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。對(duì)想轉(zhuǎn)型、想跳出傳統(tǒng)賽道的人來(lái)說(shuō)，這是門(mén)檻最低的“時(shí)代入場(chǎng)券”。
定義賽道
從0到1開(kāi)創(chuàng)全新職業(yè)
2015年雙十一，零點(diǎn)開(kāi)始涌現(xiàn)搶購(gòu)熱潮，某寶客服全員晝夜輪軸，但面對(duì)井噴式需求仍是杯水車(chē)薪。彼時(shí)，從金融部門(mén)轉(zhuǎn)崗至客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)部的林麗，萌生了訓(xùn)練AI客服的想法。
沒(méi)有先例就摸索，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就參與制定，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從海量用戶(hù)對(duì)話(huà)中標(biāo)注數(shù)據(jù)，用3年時(shí)間打造出能承接97%服務(wù)需求的智能客服（相當(dāng)于8.5萬(wàn)名人工客服工作量）。
后來(lái)，她推動(dòng)人工智能訓(xùn)練師新職業(yè)申報(bào)，2021年人社部正式發(fā)布國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。林麗成為行業(yè)的“開(kāi)創(chuàng)者”。
深耕專(zhuān)精
從“投喂者”到AI“導(dǎo)師”
陳澤彬是二級(jí)人工智能訓(xùn)練師，也是一名6歲女孩的爸爸。他沒(méi)有停留在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)注，而是深耕幼教領(lǐng)域，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造能陪孩子聊天、生成學(xué)習(xí)報(bào)告的AI玩偶。根據(jù)女兒的反饋優(yōu)化AI對(duì)話(huà)邏輯，讓技術(shù)更有溫度。
這個(gè)職業(yè)從五級(jí)到一級(jí)有清晰的成長(zhǎng)路徑：五級(jí)做數(shù)據(jù)標(biāo)注，四級(jí)當(dāng)項(xiàng)目組長(zhǎng)，三級(jí)以上涉足軟件開(kāi)發(fā)，二級(jí)側(cè)重產(chǎn)品研發(fā)，一級(jí)能支撐全行業(yè)“AI+”創(chuàng)新。
人工智能訓(xùn)練師給了普通人三種選擇：
● 想轉(zhuǎn)型，它有低門(mén)檻入口
● 有追求，它有定義賽道的空間
● 想深耕，它有清晰的成長(zhǎng)路徑
人工智能時(shí)代的大幕已拉開(kāi)
對(duì)于從業(yè)者而言
象征著“技能越強(qiáng)，舞臺(tái)越大”
的無(wú)限可能
綜合央視網(wǎng)、央視科教