福建廈門：織密15分鐘養(yǎng)老服務保障網(wǎng)
來源： 光明日報
2025-12-07 10:22:00
“現(xiàn)在吃飯每月補貼90元，助餐點就在小區(qū)里，熱湯熱飯端到手；社區(qū)助老員每周來兩次，和我聊天、幫我打掃，真貼心?！闭f起社區(qū)養(yǎng)老服務，家住福建廈門湖里區(qū)殿前街道的陳貝金滿臉笑意。
近年來，廈門持續(xù)織密15分鐘養(yǎng)老服務保障網(wǎng)，完善覆蓋城鄉(xiāng)四級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，打造智慧康養(yǎng)平臺，推進養(yǎng)老服務體系建設。目前，廈門已建成長者餐廳487個，配備助老員1069人，為老年人提供助餐、助潔、助行、助醫(yī)、助急、助樂等助老服務。
不久前，一家新備案養(yǎng)老機構(gòu)在“鷺鄰享老”智慧平臺工作人員的指導下，完善了房間、床位等信息，并完成二維碼的張貼應用。這張小小的二維碼，是廈門創(chuàng)新打造“機構(gòu)碼+房間碼+床位碼”三碼合一監(jiān)管體系的重要載體。廈門依托“鷺鄰享老”智慧平臺，為全市養(yǎng)老機構(gòu)、房間、床位賦予唯一的二維碼，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的動態(tài)管理與精準追蹤。
據(jù)悉，2021年投入使用的廈門市“鷺鄰享老”智慧平臺，共整合8大功能模塊、250余項功能。通過將相關(guān)數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一管理，為全市養(yǎng)老服務提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)了從信息采集、需求對接、服務調(diào)度到質(zhì)量監(jiān)管的有效管理。
聚焦老年人“一人失能、全家失衡”的社會痛點，廈門以“鷺鄰享老”智慧平臺為數(shù)據(jù)底座，創(chuàng)新打造長者守護平臺系統(tǒng)——“鄰安康”，實現(xiàn)老年人健康監(jiān)測、遠程預警和應急助援的全鏈條服務。通過部署智能終端設備，精準捕捉老年人心率、呼吸等生理指標及在床、離床等活動狀態(tài)，終端數(shù)據(jù)實時同步至“鷺鄰享老”智慧平臺，構(gòu)建“設備監(jiān)測—自動預警—快速響應—協(xié)同救助”的全鏈條安全守護體系。一旦監(jiān)測到跌倒、體征異常等突發(fā)狀況，系統(tǒng)立即自動告警，平臺快速啟動聯(lián)動處置機制，聯(lián)動助老員、醫(yī)療機構(gòu)等力量協(xié)同救助，為失能、獨居老年人提供全天候安全保障。
（本報記者 馬躍華）