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一線調(diào)研丨精準(zhǔn)匹配崗位升級(jí)新需求打造“有溫度”的就業(yè)新平臺(tái)

來(lái)源：央視新聞

2025-12-05 15:30:00

就業(yè)是民生之本，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”、社會(huì)穩(wěn)定的“壓艙石”，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安寧。但幫助每一位勞動(dòng)力都能找到最適合他的就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，卻并不是一件簡(jiǎn)單的事情。在廣西南寧，總臺(tái)記者聚焦重點(diǎn)人群就業(yè)問(wèn)題，跑市場(chǎng)、看培訓(xùn)、問(wèn)政府，展開(kāi)了一系列調(diào)研。

　　在廣西南寧的一家職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，正在學(xué)習(xí)高級(jí)電工課程的，有年近五旬的大叔，大學(xué)畢業(yè)10年的外賣(mài)小哥，還有一位女學(xué)員……他們面臨共同的就業(yè)難題。

　　49歲的陸振勇是這個(gè)培訓(xùn)班年紀(jì)最大的學(xué)員，過(guò)去從事通訊布線等弱電相關(guān)工作，已經(jīng)一年多沒(méi)找到工作了。對(duì)于大齡失業(yè)的他來(lái)說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)拿到高級(jí)電工資格證可能是重新就業(yè)必須跨過(guò)的一道門(mén)檻。

　　大學(xué)就專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)電氣工程、電子信息工程技術(shù)的宋金銀，當(dāng)初沒(méi)有選擇和本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，而是當(dāng)了10年的外賣(mài)小哥。如今年齡越來(lái)越大，他也開(kāi)始重新規(guī)劃職業(yè)生涯。

　　在這個(gè)培訓(xùn)班里，很多學(xué)員都面臨類(lèi)似的就業(yè)困境，不是找不到工作，而是找不到體面、穩(wěn)定、高薪、有專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景的工作，瓶頸可能來(lái)自年齡、體力、學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技能，也可能是家庭的需求和對(duì)社會(huì)發(fā)展變化的不適應(yīng)。

有為政府+有效市場(chǎng)

　　打造“有溫度”就業(yè)平臺(tái)

　　據(jù)調(diào)查，崗位和勞動(dòng)力雙向需求無(wú)法匹配的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，不僅在中年求職者中大量存在，也覆蓋大學(xué)生、低學(xué)歷女性和農(nóng)村外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員等求職者。要想解開(kāi)結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾的疙瘩，就不能像過(guò)去一樣，只盯著就業(yè)崗位數(shù)量。

　　為此，廣西南寧人社部門(mén)提出“家門(mén)口就業(yè)”的服務(wù)目標(biāo)，通過(guò)政府主導(dǎo)、第三方公司協(xié)作，搭建了一個(gè)線上線下一體的專(zhuān)業(yè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)的網(wǎng)格化覆蓋，精準(zhǔn)匹配老百姓就業(yè)供需，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

　　在南寧人流量最大的江南區(qū)商圈，緊挨著地鐵口的行人必經(jīng)之地，明亮通透的24小時(shí)就業(yè)服務(wù)站里，前來(lái)咨詢求職乃至維權(quán)投訴的勞動(dòng)者絡(luò)繹不絕。

　　這個(gè)就業(yè)服務(wù)站于去年年底正式運(yùn)行，依托商圈、面向全市提供線上線下的就業(yè)綜合服務(wù)。面積雖然不大，卻分割出很多功能區(qū)域：

有給求職者和小微企業(yè)發(fā)布修改求職招聘信息的臺(tái)式電腦；
有類(lèi)似手機(jī)屏放大的大號(hào)觸摸屏；

有掃碼就能彈出企業(yè)招聘信息、現(xiàn)場(chǎng)就可以直接撥打電話進(jìn)行聯(lián)系溝通的信息屏；
有提供遠(yuǎn)程視頻面試的私密區(qū)域；
也有為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘提供的獨(dú)立空間……

　　服務(wù)站夜晚開(kāi)放自助使用專(zhuān)區(qū)，白天則有專(zhuān)業(yè)人員值班服務(wù)，線上搜索時(shí)碰到什么疑問(wèn)，馬上就可以得到線下解答，為求職者撥開(kāi)盲區(qū)，快速鎖定需求崗位。

　　工作人員告訴記者，從去年正式運(yùn)行到現(xiàn)在，不到一年，有2400多位在這個(gè)服務(wù)站登記的求職者，電話反饋已經(jīng)就業(yè)。除了熱門(mén)商圈，線上線下一體化的就業(yè)服務(wù)站還進(jìn)駐社區(qū)，南寧市已建成30個(gè)“家門(mén)口”就業(yè)服務(wù)站，所有工作人員都需要通過(guò)培訓(xùn)、考試上崗。

　　曾經(jīng)的就業(yè)困難人員，現(xiàn)在成了幫別人找工作的人，為冰冷的大數(shù)據(jù)匹配，注入了一份溫暖、一份耐心。到社區(qū)找工作，過(guò)去只是叔叔、阿姨們的選擇，現(xiàn)在就連年輕人也受吸引而來(lái)。

“鐵腳板”掃來(lái)海量數(shù)據(jù)

　　“金服務(wù)”托舉就業(yè)無(wú)憂

　　每一個(gè)就業(yè)意向的匹配和達(dá)成，背后都是海量就業(yè)信息的支撐。而這些讓求職者感覺(jué)專(zhuān)業(yè)靠譜的海量就業(yè)數(shù)據(jù)，全都來(lái)自專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的“鐵腳板”。據(jù)了解，從建成至今，南寧市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)已走訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)1.21萬(wàn)家，引導(dǎo)8262家企業(yè)入駐平臺(tái)，累計(jì)發(fā)布招聘崗位39.56萬(wàn)個(gè)。

　　剛剛?cè)肼氁患沂称菲髽I(yè)從事供應(yīng)鏈管理工作的小黃，就是通過(guò)政府就業(yè)平臺(tái)的推薦，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配成功就業(yè)。

　　一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們生產(chǎn)的月餅和傳統(tǒng)點(diǎn)心類(lèi)產(chǎn)品，平日銷(xiāo)量和節(jié)日銷(xiāo)量差距在10倍左右，用工需求具有潮汐性的特征，是就業(yè)服務(wù)平臺(tái)細(xì)致專(zhuān)業(yè)的“金服務(wù)”，為企業(yè)保障了短期大量增長(zhǎng)的零工需求。

　　南寧市就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建成運(yùn)行后，線上線下累計(jì)服務(wù)居民7.69萬(wàn)人（次），幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)10310人。

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