涉日航班免費(fèi)退改延長(zhǎng)！10家航司集體公告
來(lái)源： 中新經(jīng)緯
2025-12-06 15:27:00
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，12月5日，國(guó)航、東航、南航、海南航空、四川航空、春秋航空、山東航空、廈門(mén)航空、深圳航空、吉祥航空10家航空公司相繼發(fā)布公告，對(duì)涉及日本航線進(jìn)出港航班客票特殊處置方案進(jìn)行了調(diào)整，2026年3月28日（含）前出行的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班可免費(fèi)退改。
12月5日，中國(guó)南方航空在官網(wǎng)再次公告，2025年12月5日12:00（含）前購(gòu)買或換開(kāi)的南航784開(kāi)頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之間的日本進(jìn)、出港（含經(jīng)停）南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班，航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：首次變更至相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價(jià)價(jià)差按規(guī)定收取。再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)退票，免收退票費(fèi)。
中國(guó)南方航空官網(wǎng)截圖
中國(guó)國(guó)際航空12月5日在官網(wǎng)通知中明確，客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn)：（一）在2025年12月5日12時(shí)（含）前購(gòu)買或換開(kāi)產(chǎn)生新票號(hào)的國(guó)航999開(kāi)頭的客票（包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）；（二）客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺(tái)、廣島、札幌、沖繩進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班；（三）在2025年11月15日0時(shí)（含）以后申請(qǐng)客票變更或退票（以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn)）。在客票有效期內(nèi)，首次變更免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差價(jià)及淡旺季差價(jià)，再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。在客票有效期內(nèi)，乘客可以辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
中國(guó)國(guó)際航空官網(wǎng)截圖
12月5日，中國(guó)東方航空也在官網(wǎng)發(fā)布通知，適用范圍在東航781客票填開(kāi)的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班（包括東航或其他航空公司航班），航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。出票日期或換開(kāi)日期在2025年12月5日12:00（含）之前。規(guī)定適用于2025年11月15日（含）至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。符合上述適用范圍，在客票有效期內(nèi)可按規(guī)則辦理退改手續(xù)。辦理變更至原航班前后3天（含）以內(nèi)的航班，可免費(fèi)變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天（含）內(nèi)的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。在客票有效期內(nèi)，可至原購(gòu)票渠道辦理未使用航段非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
中國(guó)東方航空官網(wǎng)截圖
上述10家航司涉及日本航班的免費(fèi)退改政策，是對(duì)11月15日退改政策的延長(zhǎng)。11月15日，多家中國(guó)航空公司發(fā)布通知，公布了涉及日本航線客票的特殊處置方案，2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之間日本進(jìn)、出港的航班，可免費(fèi)退改。
此前，日本新任首相高市早苗涉臺(tái)問(wèn)題的錯(cuò)誤言論在中日兩國(guó)及國(guó)際社會(huì)引發(fā)廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈批評(píng)，多名日本國(guó)會(huì)議員要求高市早苗撤回相關(guān)言論。11月14日晚，外交部和中國(guó)駐日本使領(lǐng)館鄭重提醒中國(guó)公民近期避免前往日本。
12月1日，據(jù)央視新聞報(bào)道，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到，12月中國(guó)境內(nèi)到日本的計(jì)劃航班中超40%的航班取消，取消航班數(shù)量超1900個(gè)。11月15日后，赴日旅客量大幅下降。以11月25日為例，當(dāng)天旅客量比11月15日減少約23%。
中新經(jīng)緯綜自中國(guó)南方航空官網(wǎng)、中國(guó)國(guó)際航空官網(wǎng)、中國(guó)東方航空官網(wǎng)、央視新聞、澎湃新聞等