家長求助:家里兩個孩子因玩鬧打架,家長陷入了兩難:管吧,斷不完的案,費神;不管吧,又擔(dān)心孩子受傷或激化矛盾。怎么辦?
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南京市夏光清名師工作室答疑:家長所描述的困境確實是多子女家庭常遇到的難題,而管與不管之間需要智慧。我們先來看兩種常見的干預(yù)誤區(qū):
一是粗暴裁判傷了感情。哥哥和妹妹搶電視遙控器。媽媽聞聲趕來,不問緣由就對哥哥說:“你是哥哥,要讓著妹妹!”結(jié)果哥哥委屈大哭:“為什么總是我讓她?”妹妹也一臉不知所措。這種裁判式干預(yù),武斷地用“大的要讓小的”作為標(biāo)準(zhǔn),忽視了沖突的根源。它不僅傷害了孩子的公平感,還可能加深手足間的隔閡。
二是放任自流生了事端。姐姐和弟弟因爭奪一個玩具扭打在一起。爸爸覺得小孩打架很正常,讓他們自己解決,結(jié)果弟弟被推倒撞到桌角,大哭不止。原本的家庭休閑時光,以哭鬧和混亂收場。信任孩子自主解決的前提是沖突可控。當(dāng)出現(xiàn)身體攻擊、危險動作或情緒失控時,家長的缺席可能導(dǎo)致傷害,并讓孩子感到無助。
可見,干預(yù)是必要的,關(guān)鍵在于方法。理想的干預(yù),目標(biāo)不僅是平息爭端,更是借此教會孩子處理矛盾、管理情緒,同時維護家庭內(nèi)部的和諧。我們推薦您掌握以下核心三字訣:停、聽、引。
停:按下暫停鍵,為情緒降溫
“?!笔欠€(wěn)定局面的第一步,目的不是評判,而是確保安全和讓情緒冷卻。若孩子間沖突僅限于爭吵,可暫作旁觀,給予孩子自己解決的機會。一旦出現(xiàn)身體攻擊、情緒崩潰、危險環(huán)境或力量懸殊,請立即介入。介入時,請蹲下來與孩子平視,用平靜的語氣描述情緒:“我看到你們都很生氣?!蓖ㄟ^分開兩人或建議“我們先冷靜一下”,您的平靜是孩子情緒的穩(wěn)定器。同時,保持自己情緒穩(wěn)定,避免因焦躁而火上澆油。
聽:傾聽與共情,讓需求浮現(xiàn)
當(dāng)情緒平復(fù),“聽”成為關(guān)鍵。您的角色是翻譯官和總結(jié)者,旨在理解行為背后的需求。引導(dǎo)每個孩子說出感受。學(xué)會將攻擊性語言:“他先搶我的!”翻譯為需求語言:“你希望先征得你的同意,對嗎?”這能讓孩子們感到被理解,從而大大降低敵意。接著,總結(jié)雙方訴求,將個人對立轉(zhuǎn)化為待解決的共同問題。例如:“哥哥想看完這個動畫片,妹妹想換臺看兒童劇。現(xiàn)在的問題是,我們只有一個電視機,怎么才能滿足兩個人的愿望?”這一步,成功將對手轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰餐鎸﹄y題的隊友。
引:引導(dǎo)與賦能,共創(chuàng)解決方案
“引”是培養(yǎng)孩子問題解決能力的核心環(huán)節(jié)。家長要從主導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者,將解決問題的主動權(quán)還給孩子,如把問題拋回給他們:“我們能想到什么辦法,讓兩個人都能接受?”孩子們的想法往往充滿創(chuàng)意,如“猜拳決定”“輪流看,每人15分鐘”或“今天讓哥哥選,明天讓妹妹選”等。無論方案看似多么簡單幼稚,只要雙方同意就予以支持。如果孩子僵持,可提供選項,如“輪流還是計時?”,讓他們選擇。這個過程讓他們從競爭者變?yōu)楹献髡?,并學(xué)習(xí)遵守自己制定的規(guī)則。
家長要記住幾點:干預(yù)要對事不對人,焦點是“如何解決這個矛盾”,而非“哪個孩子不聽話”。避免給孩子貼標(biāo)簽,如“你就愛欺負妹妹”或“你總是這么霸道”。干預(yù)語言應(yīng)軟化定性,用“你們玩得太投入,都有些激動了”代替“你怎么又打人”,能保護孩子自尊,避免對立。待沖突解決后,可以創(chuàng)造機會讓孩子共同完成一項小任務(wù),如一起拼圖、合作搭積木,并給予鼓勵:“看,你們合作得多好!”這能積極修復(fù)關(guān)系,將沖突轉(zhuǎn)化為增進感情的契機。
手足間的沖突,是學(xué)習(xí)相處與共情的必修課。家長的終極目的不是消滅沖突,而是利用它,教會孩子如何理解彼此、解決矛盾。掌握“停、聽、引”三字訣,家長便能放下裁判的角色,拿起教練的工具。如此,您不僅能教會孩子受用一生的相處智慧,更能讓手足之情在每一次共同解決問題的經(jīng)歷中愈發(fā)深厚。
揚子晚報/紫牛新聞記者 王穎