他自制“老人檔案冊(cè)”，悉心照顧著120多位老人
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-12-15 12:15:00
在鹽城大豐大中農(nóng)場(chǎng)仙鶴社區(qū)，江蘇燕舞健康養(yǎng)老有限公司的助老員駱寶榮用五年如一日的真誠(chéng)與奉獻(xiàn)，悉心照顧著120多位老人，以細(xì)致入微的關(guān)懷編織起一張堅(jiān)實(shí)的“銀發(fā)守護(hù)網(wǎng)”。
一次日常走訪中，駱寶榮發(fā)現(xiàn)87歲高齡的孫爺爺?shù)沟夭黄?。他沉著?yīng)對(duì)，第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)打開(kāi)房門(mén)，迅速清理老人口鼻異物，并撥打急救電話(huà)。將老人送醫(yī)后，駱寶榮仍放心不下，堅(jiān)持抽空前往醫(yī)院探望，協(xié)助擦身護(hù)理。直至孫爺爺出院后，他又主動(dòng)發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者組成陪護(hù)小組，持續(xù)幫助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。孫爺爺每每提及都熱淚盈眶：“多虧了他，我才撿回這條命?。 ?/p>
除了處理緊急狀況，駱寶榮更懂得在日常服務(wù)中傾注耐心與尊重。為患有帕金森綜合征的張奶奶理發(fā)時(shí)，他特意將推剪調(diào)到最低檔，左手輕輕扶穩(wěn)老人頭部，右手緩而穩(wěn)地移動(dòng)，每推一小段就停頓片刻，俯身詢(xún)問(wèn)：“奶奶，這樣感覺(jué)可以嗎？”一遍遍的安撫與確認(rèn)，讓張奶奶享受到了多年來(lái)最舒心的一次理發(fā)服務(wù)。
駱寶榮的細(xì)心遠(yuǎn)不止于此。他還自制了一本“老人檔案冊(cè)”，里面密密麻麻記錄著每位老人的習(xí)慣與喜好：“李奶奶頭皮過(guò)敏，要用無(wú)刺激洗發(fā)水”“張奶奶喜歡齊耳發(fā)”“王爺爺駝背，理發(fā)時(shí)要坐高凳”……這些看似瑣碎的記錄，匯聚成他提供個(gè)性化服務(wù)的指南，也讓老人們真正把他當(dāng)成了可以依靠的“貼心人”。
駱寶榮的故事，是江蘇燕舞健康養(yǎng)老有限公司服務(wù)理念的生動(dòng)寫(xiě)照——從細(xì)微處看見(jiàn)需求，于點(diǎn)滴中傳遞溫暖。未來(lái)，該公司將繼續(xù)培養(yǎng)更多像駱寶榮這樣服務(wù)專(zhuān)業(yè)而有溫度的助老員，用真誠(chéng)守護(hù)每一抹“夕陽(yáng)紅”，讓長(zhǎng)者們的晚年生活更加幸福、安康、更有尊嚴(yán)。
通訊員 許佳霓 朱雪蒙 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 曹盧杰