紫牛熱點∣兒童洗發(fā)水被檢出菌落超標(biāo)48倍！兔頭媽媽致歉，未流入市場并已全部銷毀
來源： 紫牛新聞
2025-11-26 16:54:00
揚子晚報網(wǎng)11月26日訊（記者 郭一鵬） 據(jù)相關(guān)報道，廣州市市場監(jiān)督管理局近期發(fā)布了化妝品專項抽檢結(jié)果，其中知名嬰童品牌兔頭媽媽旗下一款兒童蠶絲潤護洗發(fā)水被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)48倍。據(jù)了解，問題產(chǎn)品均標(biāo)注了兒童化妝品專屬標(biāo)志“小金盾”。
對此，兔頭媽媽客服熱線在回復(fù)這一問題時稱，2024年4月確實有抽檢不合格產(chǎn)品，但均為非按壓泵裝規(guī)格，問題產(chǎn)品已在倉庫全部銷毀，未流入市場。該客服人員稱，目前所有在售產(chǎn)品均經(jīng)過質(zhì)量檢測，消費者可放心使用。與此同時，兔頭媽媽官方也對洗發(fā)水抽檢情況進行了說明。兔頭媽媽方面表示，關(guān)于2024年4月品牌旗下一款洗發(fā)水（產(chǎn)品名稱：兒童蠶絲潤護洗發(fā)水「非按壓泵款」）菌落抽檢不合格，對消費者造成的困擾十分抱歉。
兔頭媽媽方面稱，2024年4月，廣州市增城區(qū)市場監(jiān)督管理局對生產(chǎn)工廠倉庫抽檢，抽檢不合格產(chǎn)品批次共計生產(chǎn)6864瓶，該批次產(chǎn)品未出庫，未流入市場及消費者手中。在收到抽檢報告后立即對生產(chǎn)工廠倉庫內(nèi)該批次產(chǎn)品進行封存并于2024年8月全部銷毀。兔頭媽媽方面表示，后續(xù)批次均按質(zhì)量體系執(zhí)行批次放行審核，確保每批次符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。“雖然該批次不合格產(chǎn)品并未流入市場，但作為品牌方，出現(xiàn)此次問題也辜負了消費者對兔頭媽媽長期以來的信任，最后再次對消費者表達誠摯的歉意?！?/p>
記者注意到，官方說明發(fā)布后，還是有消費者提出質(zhì)疑，“抽檢不合格的沒有投放市場，不代表之前沒被投放到市場！”對此，兔頭媽媽方面回復(fù)，此次抽檢的環(huán)節(jié)是在生產(chǎn)后未出庫的階段，在出庫前質(zhì)量部門還會進行多項安全檢測合格后才會出庫，保證銷售的產(chǎn)品的安全?！霸谌ツ瓿霈F(xiàn)此次事件后，我們進一步提升了質(zhì)量管理流程，從生產(chǎn)，出庫檢查到入倉后月度抽檢，多個環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品品質(zhì)?！?/p>
校對 胡妍璐