“泥螺結(jié)”用心解 “田螺警官”獲贊譽
來源： 紫牛新聞
2025-11-03 13:07:00
揚子晚報網(wǎng)11月3日訊 （通訊員 唐鈺 郭靖宇 記者 王國柱）近日，泰州市公安局姜堰分局天目山派出所社區(qū)民警曹華林，用一次跨越地域的暖心相助，為啟東市民陶女士解開了困擾多日的“心結(jié)”，也收獲了一份來自百里之外的真誠謝意。
10月21日，陶女士幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上民警曹華林，電話中滿是焦急與無奈。原來，陶女士在啟東經(jīng)營泥螺生意，此前一位姜堰顧客曾到陶女士店里消費并添加了她的微信。9月9日，該顧客通過微信向陶女士訂購了一份醉泥螺和腌蟹腳，并約定貨到付款，然而在發(fā)貨過程中雙方起了爭執(zhí)。其后，陶女士寄出商品，對方收貨后卻遲遲沒有轉(zhuǎn)賬，多次撥打電話也無人接聽。這筆看似不大的貨款，成為壓在陶女士心頭的“疙瘩”。
一個多月過去了，倍感無助的陶女士抱著試一試的心態(tài)，向收貨地社區(qū)民警求助。盡管消費糾紛不屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍，但在得知事情經(jīng)過后，曹華林當(dāng)即安撫陶女士的情緒，表示會盡力幫忙溝通協(xié)調(diào)。
通過多方渠道，曹華林成功聯(lián)系上購貨人。其間，曹華林分別與雙方溝通，認(rèn)真聽取他們的陳述，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，最終促成雙方達(dá)成和解，當(dāng)天購貨人便通過微信支付了200余元貨款。這場持續(xù)月余的“隔空糾紛”，在民警的傾情勸解下終于圓滿化解。
10月27日，天目山派出所收到了陶女士寄來的感謝信?！安芫僭诖舜问录姓宫F(xiàn)出的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、為民情懷和高效作風(fēng)令人欽佩，為外地群眾解決了燃眉之急！”信中，陶女士用樸實的語言，道出了心底最真摯的謝意。