請家政機構(gòu)搬家,卻遭遇中途加價,甚至受到威脅,你有沒有遇到過這樣的“搬家刺客”?近日,南通市崇川區(qū)人民法院對一起強迫交易案作出一審判決,某家政服務(wù)部負責人張某被判處有期徒刑三年,并處罰金1萬元。
搬家達到目的地后,工人忽然提出加價
潘先生原計劃將其手作工作室整體搬遷,于是通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約同城搬家服務(wù)。他事先將準備搬運的東西拍照發(fā)送給搬家公司客服,仔細核對了搬運價格、時間、地址,客服確認搬家費最高不超過700元。
當天,搬家公司派出兩名工作人員上門,將東西全部搬上車后運到新地址。到達目的地后,工作人員忽然提出要加收工時費,總費用共計1820元。
潘先生頓時傻了眼,在僵持了一個多小時后,因害怕對方報復(fù),只好咬牙付了錢。收錢后,兩名工作人員沒有把東西搬上樓就直接離開了。事后,潘先生立即向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺投訴,并向公安機關(guān)報警。
經(jīng)查,被告人張某伙同他人成立家政服務(wù)部從事裝卸搬運等業(yè)務(wù),并招募十余人作為貨車司機、搬運工。為吸引客戶,該家政服務(wù)部在多個第三方平臺發(fā)布搬家廣告,以低于市場價格的“一口價”作為幌子吸引消費者下單,然而事后加價才是其“營利門道”。
如遭到客戶拒絕或質(zhì)疑投訴時,張某則與客服串通或自己充當客服,以“平臺報價不算數(shù)”“工人很辛苦”等話術(shù)進行敷衍。因擔心報復(fù),大多數(shù)消費者無奈妥協(xié)接受。
法院:構(gòu)成強迫交易罪,判刑三年
經(jīng)過坐地起價,該服務(wù)部每單賺取的實際費用是“一口價”的數(shù)倍。通過上述手段,張某等人強迫37名被害人在搬家過程中接受加價,交易金額共計15165元。
崇川法院認為,被告人張某以威脅手段,強迫他人接受服務(wù),情節(jié)特別嚴重,其行為構(gòu)成強迫交易罪。張某為主犯,應(yīng)當按照其所參與的全部犯罪處罰。最終,法院判處張某有期徒刑三年,并處罰金人民幣1萬元;追繳本案違法所得人民幣15165元,依法發(fā)還被害人。
法官表示,搬家時如遇到中途提價、強買強賣行為,消費者可以在保護自己人身財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上,向其明確真實意愿;也可以及時錄音錄像,保留消費憑證、聊天記錄等相關(guān)證據(jù),向市場監(jiān)督管理局、消保委等有關(guān)部門投訴舉報。
如果強買強賣涉及欺詐、暴力、脅迫、惡意侵占等犯罪行為,消費者遭受人身財產(chǎn)損害,應(yīng)及時報警,提供證據(jù)協(xié)助調(diào)查。
揚子晚報/紫牛新聞記者 萬承源 通訊員 孫太永 朱軍浩
視頻:趙晨
校對 胡妍璐